En un video, la joven relató que todo sucedió luego de, al parecer, haber tenido una discusión dentro del almacén, al cual también denunció por presunta negligencia.
Un pasillo de la reconocida cadena de almacenes Alkosto, ubicado en la carrera 30 de Bogotá, se convirtió recientemente en el escenario de un violento episodio tras una denuncia pública que hoy es viral en redes sociales.
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Lo que inició como una simple discusión escaló hasta convertirse en una denuncia formal por agresión física y actos de violencia sexual, en un caso de aparente intolerancia que involucró específicamente a una joven y un señor.
La víctima, identificada en redes como Juanita Bogolla Arevalo, expuso su caso y la vulnerabilidad de los clientes en este tipo de lugares, ante la presunta negligencia de la seguridad privada de Alkosto y la Fuerza Pública.
Bogolla señaló que un hombre la insultó y le pegó en sus piernas y partes íntimas luego de sostener, junto a su madre, una discusión con otra mujer relacionada con el señalado agresor.
La confrontación comenzó tras un intercambio de palabras entre la madre de la denunciante y otra clienta. Según el relato de la joven: “Mi mamá le pregunta si ella va a pasar para esperar a que pasara y poder pasar nosotras. Ella se voltea y de una manera muy agresiva le dice que va a pasar cuando se le dé la gana”, expresó.
La situación se tornó crítica con la llegada de los familiares de la mujer, entre ellos un hombre que habría iniciado el ataque físico. La joven detalló la gravedad de los impactos recibidos durante el forcejeo con el hombre.
“Él me arrebata inmediatamente el celular, lo lanza lejos y procede a golpearme en mi pierna, en mi pelvis y en mis partes íntimas, a patadas”, detalló.
Además de las lesiones físicas y un rasguño en el rostro, la denunciante reportó que el agresor utilizó insultos denigrantes durante el altercado, del que, según ella, fueron testigos muchas personas sin hacer nada o pedir ayuda.
Uno de los puntos más álgidos de la denuncia radica en la respuesta del establecimiento y de las autoridades que acudieron al llamado. La víctima cuestionó duramente la inacción del personal de Alkosto.
“En ese momento, el almacén no activó ningún protocolo, nadie intervino, nadie intervino a impedir que él siguiera agrediéndonos. Únicamente llegó una enfermera... Nadie me preguntó yo cómo estaba, nadie me preguntó qué había pasado”, sostuvo.
A esto se sumó, según su testimonio, una actitud intimidatoria por parte de la Policía Metropolitana de Bogotá. La joven aseguró que los uniformados intentaron silenciarla para evitar que el trámite legal escalara aún más dentro del lugar.
“La Policía llega y fue aún peor. Me dicen que me tengo que calmar, que no puedo seguir evidenciando lo que estaba pasando... que si no quiero que sea capturada junto con mi mamá, me tenía que lavar el rostro y grabar un video en el que desistiera de poner una denuncia a este sujeto”, reveló.
@juanita_bog 🚨 Denuncia pública de la agresión de la que fui víctima anoche en la que un desconocido pateo mi pelvis y partes íntimas. Por favor ayúdenme a difundir para encontrar al agresor y para que @alkosto entregue de inmediato los videos de seguridad donde se evidencia con claridad la agresión.
♬ sonido original - Juanis
El caso ha generado una ola de indignación en redes sociales, donde usuarios instan a la víctima a acudir a Medicina Legal y a la Fiscalía, advirtiendo que los registros de video de estos comercios suelen borrarse en periodos cortos.
La senadora Angélica Lozano, quien vio el video de la joven denunciante, se pronunció sobre el caso en su cuenta de X, exigiendo responsabilidad a la cadena Alkosto por no actuar en este tipo de situaciones. “Los almacenes tienen mucho por hacer ante la violencia y agresiones dentro de sus locales. @alkosto”, afirmó.
Lozano comparó la importancia de la reacción oportuna con casos internacionales de abuso, señalando que la vigilancia eficiente es clave para capturar agresores. El almacén no ha emitido un comunicado oficial sobre los protocolos de seguridad fallidos o la identificación del presunto agresor.
La denunciante, por su parte, mantiene su solicitud a la ciudadanía para identificar al hombre del cual ella fue víctima. “No quisiera saber lo que puede llegar a hacer a otras mujeres en la intimidad cuando nadie lo ve”, concluyó.
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