Desde plataformas para pymes hasta soluciones en el sector público, iniciativas colombianas figuran entre los 90 casos de IA más inspiradores de la región.
La inteligencia artificial ya no es una promesa, sino una herramienta en marcha, así lo demuestra el más reciente análisis de Google Cloud, que reconoció 90 casos de uso de IA en América Latina como fuente de inspiración para todo tipo de organizaciones.
Entre ellos, Colombia figura con ocho desarrollos, aplicados en sectores que van desde el consumo masivo y la tecnología, hasta el sector público y los recursos humanos.
El listado fue elaborado por Marcel Silva, Head de AI Sales, y Fernanda Jolo, Head de Ingeniería de Inteligencia Artificial de Google Cloud. El objetivo, según explican, es mostrar cómo la IA ya transforma procesos, mejora la productividad y amplía el acceso a soluciones inteligentes en la región. Los casos fueron clasificados en cinco grandes categorías: atención al cliente, productividad, seguridad, procesamiento de datos y creatividad.
Aunque Brasil y México dominan el ranking, el talento colombiano se abre paso con propuestas innovadoras, versátiles y funcionales. Estos son los desarrollos de IA en Colombia incluidos en la lista:
BEWE (Puesto 4) – Tecnología
La plataforma de transformación digital para pymes implementó un asistente basado en IA generativa de Google que ayuda a mejorar la gestión y fidelización de clientes. Como resultado, los negocios reportan mayor conversión y satisfacción de usuario.
Grupo Nutresa (Puesto 32) – Bienes de consumo
El conglomerado alimenticio optimiza sus flujos de trabajo, mejora la accesibilidad de datos y promueve la innovación interna gracias a herramientas de IA generativa integradas a Google Workspace.
Consejo Colombiano de Seguridad – CCS (Puesto 61) – Servicios profesionales
Desarrolló un chatbot inteligente que facilita el análisis de datos y mejora la respuesta ante emergencias químicas, permitiendo actuar con rapidez ante eventos de alto riesgo.
Guane (Puesto 65) – Tecnología
Esta empresa especializada en automatización y análisis de datos usa IA generativa para extraer información de documentos legales y logísticos, adaptando las soluciones a cada cliente de forma personalizada.
Habi (Puesto 66) – Servicios profesionales
La proptech colombiana optimizó sus operaciones al automatizar la gestión y validación de documentos físicos y digitales con IA, lo cual aumentó la eficiencia operativa y la adaptabilidad del equipo.
MinTIC (Puesto 71) – Sector público
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones incorporó IA y analítica para mejorar la supervisión de los servicios de telecomunicaciones. Esto permitió automatizar procesos, aumentar la productividad y fomentar la transparencia en el sector.
Farmatodo (Puesto 86) – Retail
La cadena de farmacias usa IA generativa para personalizar las recomendaciones de productos a los clientes y automatizar procesos internos que antes eran manuales.
Hunty (Puesto 87) – Startup / Recursos humanos
La plataforma de empleabilidad incorporó soluciones de IA para agilizar entrevistas y procesos de selección, facilitando la contratación para sus clientes y mejorando la experiencia de reclutamiento.
