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Aproveche: la oficina de pasaportes tendrá jornada especial para adultos mayores
Este sábado los mayores de 60 años podrán expedir este documento con atención preferencial.
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El trámite del pasaporte en Antioquia, que se realiza en la Gobernación, ha tenido problemas durante los últimos meses. FOTO: EDWIN BUSTAMANTE RESTREPO
La Dirección de Pasaportes de Antioquia anticipó que el próximo fin de semana programará una jornada especial para que los adultos mayores de 60 años puedan expedir o renovar este documento con una atención preferencial.
La jornada, que se realizará este sábado 10 de septiembre, iniciará desde las 8 de la mañana y se extenderá hasta la 1 de la tarde, pero requerirá inscripción previa, ya que tendrá cupos limitados.
Según informó esa entidad, dicha inscripción podrá realizarse por vía telefónica a partir de este martes 6 de septiembre y hasta el próximo jueves 8 de septiembre, a través del fijo (604) 409 90 00 o la línea de atención 018000 419 000.
Esta jornada especial se produce luego de varias semanas en la que el trámite de este documento ha tenido problemas, principalmente asociadas a fallas en un aplicativo del Ministerio de Relaciones Exteriores, identificado como el Sistema Integrado de Trámites al Ciudadano (SITAC).
A raíz de este problema, el pasado lunes 5 de agosto, la Gobernación de Antioquia anunció que duplicaría su capacidad de atención, ampliando su horario para el público en general de lunes a viernes de 7 de la mañana a 5 de la tarde, y los sábados de 8 de la mañana a 1 de la tarde.
Pese a que la Cancillería anunció que trabajaba en resolver los problemas técnicos del SITAC, la Gobernación advirtió que aún no es claro cuando se podría normalizar la atención.
Comunicador social y periodista de la Universidad Pontificia Bolivariana, especializado en la investigación de temáticas locales. También cubro temas relacionados con salud, historia y ciencia.
