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¿Por qué Nequi sigue cobrando el 4x1.000 a sus usuarios? Estas son las razones

La implementación de la exención del impuesto del 4x1000, que debió comenzar el 13 de diciembre de 2024, enfrenta retrasos por problemas técnicos.

  • Ni la Dian ni las entidades financieras han dado una fecha concreta, pero tanto usuarios como expertos esperan que la transición no tome demasiado tiempo. FOTO: Cortesía.
    Ni la Dian ni las entidades financieras han dado una fecha concreta, pero tanto usuarios como expertos esperan que la transición no tome demasiado tiempo. FOTO: Cortesía.
08 de enero de 2025
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Desde el 13 de diciembre de 2024, la Ley 2277 de 2022 establece que ya no es necesario marcar una única cuenta de ahorro para estar exento del impuesto del 4x1.000.

Este beneficio aplica para quienes realizan movimientos financieros inferiores a $17’430.000 al mes. Sin embargo, muchos colombianos, incluidos usuarios de billeteras digitales como Nequi, aún no han podido disfrutar de este alivio económico.

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¿Qué está pasando con el 4x1000 en Nequi?

El problema radica en la falta de un sistema consolidado que permita implementar el cambio de manera uniforme en todo el sistema financiero colombiano.

Según Nequi, aunque el cambio estaba previsto para el 14 de diciembre, el sistema necesario no está listo. “Mientras el sistema no sea adoptado, se continuará con el esquema actual”, explicó la plataforma.

Este gravamen cobra 4 pesos por cada 1.000 pesos movidos, y aunque parece poco, el impacto puede ser significativo para quienes manejan volúmenes pequeños pero constantes de dinero.

Además: ¿El 4x1000 subirá a 5x1000 con la reforma tributaria? Gobierno responde ante rumores

Jairo Villabona, director de la Dian, señaló que la norma busca simplificar la exención al consolidar automáticamente las operaciones de una persona en todas las entidades financieras. “Ya no será necesario marcar una cuenta, sino que un sistema consolidará las operaciones en bancos, cooperativas y billeteras digitales”, explicó Villabona en una entrevista con Blu Radio.

Si los usuarios mueven menos de $17’430.000 entre todas sus cuentas y aún se les cobra el 4x1.000, tienen derecho a presentar una queja ante la Superintendencia Financiera. Para hacerlo:

1. Ingresar a www.superfinanciera.gov.co.

2. Seleccionar el botón naranja “Personas”.

3. Hacer clic en “Presenta tus inconformidades”.

4. Diligenciar el formulario virtual correspondiente.

Puede leer: Ya puede invertir sus ahorros en acciones con Nequi y Trii y ganar plata; conozca cómo hacerlo

La implementación de esta medida depende de la capacidad técnica del sistema financiero para consolidar bases de datos de millones de usuarios en diferentes plataformas. Este proceso incluye a bancos, cooperativas y fondos de empleados, lo que ha retrasado la adopción total de la exención.

Ni la Dian ni las entidades financieras han dado una fecha concreta, pero tanto usuarios como expertos esperan que la transición no tome demasiado tiempo.

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