Hace dos años arribó Algar Tech al programa de Landing Empresarial de Ruta N, solo con dos de sus empleados brasileños.
Ahora, ocupa un área de 750 metros cuadrados en la Torre C de dicho complejo, emplea a 140 personas y desde allí atiende a clientes en 12 países de la región.
Habita el tercer piso del edificio, que inicialmente estaba dispuesto para Hewlett Packard, pero que no utilizó en su totalidad.
Algar Tech atiende 250 ciudades de Brasil, genera 14.000 empleos en ese país y hace parte del grupo Algar, que factura 4.000 millones de dólares anuales.
A esta empresa la motivó a instalarse en Medellín la apuesta de ciudad, la posibilidad de contactar nuevos potenciales clientes, ser parte de un ecosistema innovador referente para Latinoamérica, así como contar con el talento y la calidez paisa.
Ingenieros, programadores y técnicos del Sena hacen parte del equipo humano que atiende clientes en español, inglés (islas del Caribe) y portugués, brindando soporte en infraestructura tecnológica, servicios administrados, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, KPO (procesos de mercadeo), Business Intelligence y contact center.
“Desde Medellín exportamos servicios de KPO y aplicaciones para Argentina, Paraguay, Uruguay, Bolivia, Perú, Ecuador, Venezuela, Trinidad y Tobago, Casta Rica, Nicaragua, Guatemala y México”, indicó a EL COLOMBIANO el brasileño Carlos Mauricio Ferreira, gerente general de Algar Tech.
Tienen de vecinos en el complejo al Metro de Medellín, IBM y la cementera Holcim, con que la innovación y el valor agregado son referentes del trabajo diario. La idea de Algar Tech no es competir con otras empresas de BPO presentes en Medellín, porque ofrecen servicios de alto valor.
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