Cambiar la cultura corporativa es el primer paso para que las empresas consoliden un modelo de transformación digital, afirmó ayer el especialista Gabriel Alzate, durante el Digital Day, organizado por IAB Colombia (Interactive Advertising Bureau) y realizado en EL COLOMBIANO.
En ese sentido, señaló los casos de Tappsi y Uber. Aun cuando ambas compañías usan la misma tecnología, la última la implementó en su negocio de forma disruptiva; es decir, hizo una ruptura brusca con lo tradicional para ser más competitivo.
Así mismo, una inversión digital implica salir de la zona de confort, en particular cuando las compañías están pensadas en comunicar de forma tradicional, así como una migración del presupuesto del anunciante, mencionó la presidente de IAB en el país, Olga Britto. Añadió que el año pasado la inversión publicitaria digital creció un 15 %, frente a 2015, al totalizar 321.418 millones de pesos.
Sin embargo, la participación digital en la torta publicitaria de Colombia solo es del 17 %, es decir unos 150 millones de dólares, por debajo de países como Chile (18 %), Argentina (20 %), México (23 %) y Brasil (33 %).
Por sectores, la inversión se concentra, en particular, en servicios y comercio, que tienen una participación cada uno del 11,1 %, mientras que el sector agropecuario y loterías y juegos representan únicamente un 0,2 % del total.
“Lo digital sigue ganando terreno, pero a un ritmo menos acelerado que mercados más maduros”, precisó Britto.
Además, aunque los colombianos son usuarios digitales y la industria de la publicidad digital en el país tiene una oferta suficiente y actualizada de formatos, herramientas y plataformas, continúa la brecha en la penetración de internet y la inversión en ese medio.
El reto es entonces adaptarse a las nuevas reglas de juego, que, además, evoluciona de forma constante.
Así lo indicó el gerente de EL COLOMBIANO, Luis Miguel de Bedout: “La gente está mucho más conectada que antes gracias a las herramientas digitales. De esa forma, pasamos de 800.000 lectores en el periódico impreso a unos 3.500.000 visitantes únicos mensuales en la web”.
No obstante, señaló que el desafío es monetizar a esas nuevas audiencias, pues 90 % de los ingresos generados sigue concentrándose en el impreso. Por último, mencionó como esa nueva tendencia obligó a cambiar la forma en que se manejaban los contenidos informativos y la estructura de atención al cliente.
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