Aunque la publicidad de la aerolínea española Iberia prometía vuelos directos de Medellín a Madrid, en realidad los aviones hacían una parada en Cali antes de llegar a la capital española. Publicidad engañosa: esa fue la razón por la cual la Aeronáutica Civil multó a Iberia por 290 millones de pesos.
Según el comunicado de la Aeronáutica Civil, “la sanción se produjo, de manera específica, por avisos publicitarios divulgados en diferentes medios y canales de comunicación en los que la aerolínea Iberia ofrecía, como vuelo directo, la ruta Medellín-Madrid cuando en la realidad esa ruta no era directa y tenía una parada en la ciudad de Cali”.
Durante el proceso de investigación Aerocivil reunió 49 pruebas como cuñas radiales y avisos en medios impresos en los que Iberia captaba la atención de los usuarios con este mensaje:
“Hola París, hola Roma, a partir del 3 de julio Iberia te abre las puertas de Europa con un nuevo vuelo desde Medellín a Madrid tres veces por semana, que conecta con 51 destinos europeos”.
Iberia no es la primera empresa -y probablemente no será la última- que los organismos del Estado multan por publicidad engañosa.
Solo hace tres meses, la Superintendencia de Industria y Comercio multó a Kokoriko porque la promoción “La Picada Mundial” ofrecía ocho alitas de pollo y cuatro mazorcas, cuando en realidad le estaban dando al consumidor cuatro alas partidas por la mitad y media mazorca dividida en cuatro pedazos pequeños. Kokoriko tuvo que pagar 277 millones de pesos.
