La inteligencia artificial (IA) se ha consolidado como un aliado estratégico para la industria financiera y en especial para las fintech, transformando la manera en que se accede al crédito. Según estimaciones de PwC, esta tecnología podría aportar hasta 15,7 billones de dólares a la economía global en 2030.
De acuerdo con McKinsey, las entidades que la integran pueden reducir hasta en 60% sus costos operativos, optimizar la evaluación de riesgos y ofrecer servicios más ágiles y accesibles para micro, pequeños y medianos empresarios.
Ecosistema fintech en Colombia avanza con la adopción de IA
Plurall fue precisamente una de estas entidades que creó su propia IA. Se trata de Bodhi Tree, un motor de evaluación crediticia que amplía el acceso de microempresarios al crédito, con tasas de aprobación del 50%, frente al 10% del sistema tradicional.
Inclusión financiera y objetivos ESG impulsados por la tecnología
La sinergia entre fintech e inteligencia artificial no solo busca eficiencia operativa, sino también inclusión financiera. Herramientas como Bodhi Tree permiten a pequeños empresarios, incluso aquellos sin historial crediticio o reportados en centrales de riesgo, acceder a financiamiento formal, seguro y digital.
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Este impacto se alinea con objetivos ESG al fortalecer microempresas que generan el 70% del empleo en el país, reducir desigualdades mediante mayor acceso al crédito y contribuir a la lucha contra la pobreza al abrir oportunidades de negocio en comunidades vulnerables.
Desafíos de la inteligencia artificial en la banca colombiana
El avance de la IA en el sector financiero trae consigo retos que deben ser gestionados con responsabilidad. La seguridad de los datos sensibles es uno de los mayores desafíos, al igual que la necesidad de un marco legal más específico que garantice el uso responsable de la tecnología.
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La escasez de talento especializado en IA y estadística también limita la velocidad de adopción, mientras que los altos costos de infraestructura afectan a las entidades más pequeñas. A esto se suma la urgencia de evitar sesgos algorítmicos que puedan replicar desigualdades en el acceso al crédito.
La transformación tecnológica no es exclusiva de Colombia. El informe Intelligent Banking de Asobancaria reveló que el 99% de las entidades financieras ya explora o aplica IA, con un 73% que cuenta con implementaciones activas.
A nivel mundial, el 71% de las organizaciones financieras utiliza esta tecnología y se espera que la cifra ascienda al 83% en los próximos tres años.
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