Es una época difícil para Blackberry. El domingo pasado los dos copresidentes y fundadores de Research in Motion (RIM), Jim Balsillie y Mike Lazaridis, presentaron renuncia a su cargo y, ayer, Thorsten Heins, asumió como nuevo director ejecutivo.
"El cambio de liderazgo no es un evento sísmico", aseguró Heins, quien se unió a la compañía hace cuatro años y se desempeñaba como director operativo.
Sin embargo, las cifras presentan otro panorama. La participación de RIM en el mercado de celulares en Estados Unidos se redujo de 44 por ciento en 2009 a apenas 10 por ciento en 2011.
Heins dijo que RIM tiene que mejorar su sistema de comercialización para ir más allá de los tradicionales clientes corporativos.
"Quiero que escuchemos un poco más al mercado de consumo, entender las tendencias, y no sólo hacer lo que la calle está diciendo", dijo Heins.
Vic Alboini, presidente de Jaguar Financial Corp. en Toronto, que ha estado presionando por un cambio de liderazgo, dijo que la caída en el precio de las acciones de RIM esta semana significaba que el mercado interpretó el ajuste de liderazgo como "más de lo mismo".
Por su parte, los fundadores Balsillie y Lazaridis, habían sido tratados como héroes en Canadá, e incluso aparecen como modelos de éxito en la guía de ciudadanía del país para los nuevos inmigrantes. Juntos encabezaron RIM, con sede en Waterloo, Ontario, las últimas dos décadas.
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