Colombia: alto impacto del agotamiento emocional
En el país, la situación refleja la misma tendencia. El estudio “Burnout Laboral 2025”, de la plataforma Buk, reveló que la rotación laboral asociada al agotamiento emocional alcanza el 26 %, y en algunos sectores llega hasta el 32 %.
Por su parte, Seguros Sura reporta que el 34 % de los trabajadores se ausenta por causas relacionadas con su salud mental, un dato que evidencia la urgencia de que las organizaciones refuercen sus estrategias de prevención y acompañamiento psicológico.
“Los empleadores quieren cuidar a sus colaboradores, pero muchas veces no saben por dónde empezar ni cuál es la mejor forma de hacerlo. El reto está en brindar herramientas que generen un impacto positivo en la salud mental de los equipos, lo que se traduce en empresas más humanas, sostenibles y competitivas”, explica Luisa Salazar, gerente de Innovación en Compensar.
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Recomendaciones para cuidar la salud mental en el trabajo
En el marco del Mes de la Salud Mental, que se conmemora cada octubre, la experta comparte algunas pautas clave para fortalecer el bienestar emocional de los equipos laborales:
1. Promover espacios de seguridad psicológica: crear entornos donde los empleados puedan expresar emociones o dificultades sin temor a juicios o sanciones, y convertir esas expresiones en mejoras reales.
2. Visibilizar los canales de apoyo: garantizar que los trabajadores conozcan las líneas de atención psicológica y los programas internos de bienestar, eliminando el estigma de su uso.
3. Fomentar la conciliación entre vida personal y laboral: establecer políticas de desconexión digital y respeto por los tiempos de descanso.
4. Facilitar herramientas de autogestión: ofrecer guías, ejercicios de autocuidado y pautas de sueño que ayuden a prevenir el desgaste.
5. Formar líderes empáticos: capacitar a los jefes para identificar señales de agotamiento y acompañar desde la empatía y la escucha activa.
Compensar lanza plataforma para el bienestar emocional
En respuesta a este panorama, Compensar presentó su nuevo programa “Tu equilibrio, un asunto de dos”, un ecosistema digital diseñado para fortalecer la salud mental en el trabajo.
La plataforma inicia con una prueba que identifica vulnerabilidades emocionales y fortalezas individuales. Con base en los resultados, los colaboradores acceden a rutas personalizadas con artículos, podcasts, videos, talleres y actividades de integración. Además, pueden aprovechar la oferta de bienestar integral de Compensar, que incluye programas deportivos, clases y eventos presenciales.
El sistema también cuenta con un tablero de seguimiento para monitorear el progreso de cada persona e identificar posibles alertas. En casos que lo requieran, la plataforma sugiere derivaciones a profesionales de salud mental y orienta sobre las rutas de atención adecuadas, siempre bajo estricta confidencialidad.
Por su parte, las empresas reciben informes consolidados sobre la participación de sus equipos, las áreas con mayor exposición a riesgos psicosociales y las actividades más utilizadas, datos que sirven para diseñar estrategias más efectivas.
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Un llamado a empresas más humanas
“Hoy, más que nunca, entendemos que la salud mental es un pilar del bienestar humano. Hemos vivido momentos que nos han llevado al límite: crisis sociales, pandemias, tensiones globales y avances tecnológicos que desafían nuestras capacidades. Por eso, desde Compensar desarrollamos esta plataforma —disponible a partir de noviembre— para acompañar a las organizaciones en la creación de entornos seguros y emocionalmente saludables”, concluye Luisa Salazar.
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