La plataforma web de WhatsApp colapsó en la tarde de este miércoles, dejando a millones de usuarios sin servicio. Las fallas, que comenzaron alrededor de las 2:12 p.m., se reportaron masivamente en redes sociales desde países como Colombia, Brasil, Chile, México y otras partes del mundo.
Hasta ahora, Meta, la empresa matriz de la aplicación, no ha emitido ninguna declaración oficial sobre el incidente. Por lo tanto, se desconoce la causa de la caída y no hay una hora estimada para el restablecimiento del servicio.
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Los usuarios han reportado principalmente que la plataforma web no abre y que los chats de la aplicación móvil se cargan con lentitud.
“Reinicié el computador como 200 veces y cerré como 100 más para que me sirviera WhatsApp web y resuelta que es que está caído”, reportó una usuaria en la red social X.
Otros internautas afirmaron que, “Más de 20 min intentando entrar a WhatsApp web, alguien más con el mismo problema o soy yo”, y hasta aprovecharon para hacer memes o tomarlo de una manera graciosa.
“Bueno, jefe, ya que se cayó WhatsApp web, el trabajo de hoy, mañana y viernes será entregado el lunes. Hasta luego”, concluyó otra persona afectada.
Actualización: el servicio mejoró en la tarde de este miércoles
La normalidad en la red fue regresando para los usuarios de WhatsApp Web. Aproximadamente desde las 4:30 p.m., el servicio de la plataforma de mensajería fue restableciéndose, poniendo fin a una serie de fallas que afectaron a millones de personas.
Los reportes de usuarios en redes sociales y la notable baja en las notificaciones del portal Downdetector confirmaron el regreso de la plataforma.
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