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Aerolíneas ofrecen reprogramación de vuelos a pasajeros afectados por el paro camionero

Avianca y Latam anunciaron medidas para los viajeros que no puedan llegar a tiempo a los aeropuertos por cuenta de los bloqueos. Satena, por su parte, aumentó su frecuencia en una ruta. Hasta el momento no hay vuelos cancelados.

  • Avianca es una de las aerolíneas que ofreció opciones flexibles a sus pasajeros para que no pierdan sus vuelos en medio del paro. FOTO: Manuel Saldarriaga
    Avianca es una de las aerolíneas que ofreció opciones flexibles a sus pasajeros para que no pierdan sus vuelos en medio del paro. FOTO: Manuel Saldarriaga
04 de septiembre de 2024
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El paro de transportadores, que ya completó tres días en el país, no solo está afectando las vías con sus bloqueos, sino también a los viajeros que tenían programados vuelos en Colombia.

En fotos: Bloqueo vial en el Valle de Aburrá por el paro camionero

Es por eso que aerolíneas como Avianca y Latam anunciaron medidas para brindarle opciones a los pasajeros que se han visto afectados por los cierres de importantes corredores viales del país, así como calles en las diferentes ciudades, lo que les ha impedido llegar a tiempo a los aeropuertos.

Avianca informó este miércoles que abrió la opción de cambio de itinerario sin cobro de penalidad para pasajeros que tengan vuelos programados este 4 de septiembre entre las 6:00 de la mañana y la medianoche.

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El cambio no tendrá cobro por diferencias tarifarias, y aplica para todas las tarifas. Los cambios dependerán de la disponibilidad de vuelos habilitados. No aplica para cambio de ruta o de cabina”, explicó la aerolínea.

En el caso de Latam, la aerolínea anunció que los pasajeros que vuelen este miércoles desde, hacia y dentro de Colombia “podrán realizar cambios en su fecha de viaje sin pago de penalidad ni diferencia tarifaria, hasta siete días después de la fecha original de viaje”.

Este alivio, sin embargo, está “sujeto a disponibilidad de silla en la misma cabina que adquirió el tiquete”. Dicho proceso se puede realizar por medio de la aplicación de la aerolínea o en www.latam.com en la sección Mis Viajes.

Latam también informó que “hasta el momento, ningún vuelo ha sido cancelado” por el paro.

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Satena, con vuelos adicionales

Satena, entre tanto, aumentó su frecuencia con siete vuelos adicionales en la ruta Bogotá - Villavicencio, ida y regreso, dada la afectación que tiene la capital del Meta para conectarse con el centro del país.

Con esta medida, Satena facilitará el traslado de más de 500 pasajeros entre los llanos orientales y la capital colombiana. Las frecuencias adicionales, informaron, serán operadas con aeronaves ERJ 145 y ATR 42, con capacidad para 50 y 48 pasajeros, respectivamente.

En video: Así avanzan los bloqueos en el Valle de Aburrá por el paro camionero

“Satena se ha comprometido a evaluar la situación y, si es necesario, seguir aumentando las frecuencias de vuelo en los próximo días para continuar apoyando las necesidades de transporte entre las dos ciudades”, resaltó la aerolínea en un comunicado.

La Aeronáutica Civil, por su parte, recomendó a los viajeros “establecer contacto con su aerolínea, anticipar su desplazamiento y prever cambios en los itinerarios”, por cuenta de la coyuntura actual.

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