La tecnología ha permeado todos los aspectos de la vida, tanto que hasta los procesos de selección de los departamentos de Recursos Humanos han tenido que cambiar para adaptarse a esta nueva realidad.
De acuerdo con el estudio realizado “Siri, encuéntrame un nuevo trabajo” de la firma ManpowerGroup, aplicado entre octubre y diciembre de 2017 a cerca de 18 mil candidatos de 18 a 65 años en 24 mercados laborales del mundo, la escasez mundial de talentos está en su punto más alto en 12 años, y el 45 % de los empleadores informó que les cuesta encontrar las habilidades que necesitan.
Por ello, las compañías están recurriendo cada vez más a herramientas tecnológicas como aplicaciones en teléfonos inteligentes, anuncios en redes sociales, ferias de trabajo virtual, mensajes de texto, entrevistas en video, chatbots o búsqueda por voz a través de un asistente virtual (como Siri, Cortana o Alexa) para reclutar a su talento humano (ver gráfico).
El informe de Manpower Group, da cuenta de que en Colombia los métodos más utilizados son la publicidad en redes sociales (42 %), las ferias virtuales de empleo (23 %) y las aplicaciones en teléfonos inteligentes (15 %).
Dicho esto, la firma destaca que las ferias virtuales de empleo son especialmente populares en Colombia debido a que “el transporte puede ser un desafío”.
En ese sentido, Iván Jaramillo, director del Observatorio Laboral de la Universidad del Rosario, dijo que muchas empresas en Colombia están aplicando este tipo de herramientas por dos razones fundamentales: ahorro en costos de traslado y objetividad en los resultados de las pruebas pues hay menos intervención humana.
Según cifras de Manpower Group, los departamentos de recursos humanos que han adoptado herramientas tecnológicas buscan llenar el doble de puestos de trabajo que sus contrapartes: 18,3 frente a 9,9 (ver Informe).
Sin embargo, todavía hay retos que afrontar. Para Christian Guevara, director de la unidad digital de la reclutadora de talentos Hays Colombia, es necesario dar un cambio cultural para transformar los procesos de las compañías en el país. “Podemos utilizar diversas herramientas tecnológicas pero seguimos aplicando procedimientos tradicionales que no se adaptan a la dinámica de los candidatos de hoy en día”, resaltó Guevara.
Pese a los avances que se han dado las personas siguen inclinadas por el cara a cara. El 26 % de los candidatos prefieren las entrevistas en persona a la hora de la búsqueda de trabajo, conforme con el estudio de ManpowerGroup.
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