Tolentino abrió las puertas de un nuevo showroom en Llanogrande debido al auge de la construcción en esa zona del Oriente cercano: ?En los últimos meses, el número de clientes de esa región, que quieren nuestras cocinas, baños y vestieres, creció. Y queremos estar más cerca de ellos para brindarles mayor comodidad, agilidad y una respuesta efectiva en sus proyectos? comenta el gerente de la empresa, Juan Carlos Bastidas.
En el sitio se recibe la asesoría, luego se realiza una visita en la que se planea según las medidas reales y en el departamento creativo, diseñadores se encargan de plasmar un sketch tridimensional del resultado en un software especial de diseño, de modo que el cliente pueda ver el resultado de manera anticipada y hacer correcciones en la marcha.
Lo cierto es que Tolentino lleva 20 años en el mercado con la oferta de productos de calidad que evolucionaron de acuerdo con las tendencias mundiales del diseño y el gusto de un consumidor cada vez más exigente.Además, la empresa conquistó el mercado al acercarse de un modo diferente a los clientes: ?Todos nuestros empleados del departamento comercial tienen la capacidad de asesorar en diseño, pero saben que primero están los gustos del cliente, sus necesidades reales, la manera en que se desenvuelven en los espacios, así como la posibilidad de desarrollar proyectos únicos? comenta Nora Bastidas, directora comercial de Tolentino.
Su concepto del hogar como el sitio en donde confluyen a diario las vivencias y los valores de diversas personas también le ayuda a acercarse de una manera natural a sus compradores.
De esta forma, quienes se acercan a sus puntos de venta, lo hacen porque se sienten como en su casa, con confianza para hablar de sus gustos y de que su estilo de vida se combinará de la mejor manera con las tendencias actuales.
En Tolentino se encargan no solo de lo estético sino también de lo funcional de tal modo que quien vive los espacios puede sentirlos, vivirlos y recorrerlos de acuerdo con sus costumbres y sus necesidades.
?Tenemos en cuenta que la cocina se ha vuelto protagonista de las reuniones en el hogar, así que es un lugar para mostrar, pero también debe tener todo los espacios que le permitan verse limpia cuando no sucede nada en ella y debe ante todo permitir que todo lo que allí se elabora se haga de la mejor forma posible, con ganancia de tiempo y procurando buenos resultados?.
Así también se tiene en cuenta el espacio importante que ganaron los vestieres en la última década y como se ha diseñado un espacio especial para cada objeto : las corbatas, los zapatos, los pantalones, las camisas, cada cosa en su lugar para mayor comodidad.
Frente a los baños en Tolentino se empeñan en hacer una innovadora combinación con maderas y fibras naturales, que se complementan con una variedad de lavamanos, griferías y otros complementos para que este espacio tenga el carácter que requiere hoy.
Calidad y compromiso
Tolentino es también reconocido en el mercado por ofrecer productos de primera calidad en maderas, chapillas y fórmicas.
En el primer caso, trabaja con maderas de pino, cedro y roble, gracias a que pertenece al Prodes de Industriales de la Madera Madeurabá y por eso se tiene una política ambiental definida: ?una comunidad campesina de la región se encarga de la siembra y recolección de la madera y realiza su proceso de transformación primaria de manera que tenga altos estándares de calidad que le den durabilidad y que puedan elaborar sus productos con madera de bosques certificados?.
Además, Tolentino tiene un compromiso con el medio ambiente y maneja los residuos sólidos en la producción de madera para la fabricación de puertas listonadas aprovechando al máximo toda la madera.
En cuanto a aglomerados, elabora sus muebles con chapillas nacionales e importadas que le permiten ofrecer una amplia variedad de texturas. Los accesorios por su parte son importados de Italia. Lo que da también como resultado una alta calidad en el diseño.
Mirada exportadora
Tolentino a comienzos del año 2000 dio sus primeros pasos en exportaciones con trabajos puntuales en Estados Unidos, Puerto Rico y Aruba.
Sin embargo, en días recientes se inscribe al nuevo modelo exportador en el que se establecen contactos a través de macrorruedas de negocios en las que tuvo contacto con clientes potenciales de Panamá, Venezuela, Estados Unidos y el Caribe.
Esto es posible, ya que Tolentino hace parte de la C.I AC & D, Comercializadora Internacional Colombiana de Diseño y Acabados para la Construcción, proyecto que nació con el apoyo de Proexport y se compone de otras 10 empresas del sector de insumos para la construcción, remodelación y decoración.
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