El esquema multimarcas del Grupo Éxito comenzó su consolidación en Antioquia. Ayer la cadena presentó la reconversión de cinco puntos de venta: Surtimax llegó a Sabaneta e Itagüí y la marca Éxito se colgará en la fachada de tres almacenes de Medellín: Ley La 33, Carulla La América y Carulla San Ignacio.
Carlos Mario Díez, vicepresidente Operativo, explicó que en este proceso Éxito invirtió 6.000 millones de pesos, con el objetivo de desarrollar esta estrategia, que no es otra que tener almacenes con marcas diferentes acordes con las características de los clientes que atiende.
De esta forma, Surtimax atenderá los estratos 2 y 3, Éxito será para todos los públicos, especialmente la clase media, y Carulla y Pomona tendrá como público objetivo a los estratos 5 y 6.
Afirmó que más de 260 personas trabajarán en los renovados almacenes. Las obras de reconversión generaron empleo para más de 280 personas.
Luis Fernando Ortiz, gerente de Surtimax, explicó que este es un formato cercano y familiar, que de esta manera alcanza los 51 puntos de venta en toda Colombia.
"Surtimax ofrece ahorro y economía a los clientes de estratos 2 y 3 del país. Aquí se puede adquirir un mercado completo y se ofrece un amplio portafolio de productos de la marca propia Surtimax. Lo que estamos haciendo es acercarnos a la gente con promociones de todo tipo, atractivos, para que vean que de verdad aquí hay buenos precios".
A su vez, el vicepresidente Operativo aseguró que Éxito Supermercado ofrecerá productos de la canasta familiar exhibidos en espacios amplios y bien iluminados, que le brindan a los clientes mayor comodidad y facilidad al momento de comprar. Allí, el mercado será el gran protagonista.
Indicó que las reconversiones son precedidas por un estudio cuidadoso de la ubicación de los locales y los hábitos de consumo de sus clientes, respondiendo además a la estrategia multimarca de la compañía. Al disponer de varias marcas y formatos comerciales, se escoge aquel que mejor sintonía tiene con los gustos del entorno, y por consiguiente, mejoran la satisfacción de los clientes y los resultados del local.
"En Éxito La América, por ejemplo, esperamos tener un incremento en las ventas de un 30 por ciento. Puede que en Surtimax sea menor, pero tendremos más rentabilidad".
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