En el marco de sus 17 años, la Clínica Las Vegas invierte en sus instalaciones. Hoy, sobre la avenida las Vegas se puede observar cómo se dio inicio a la construcción de la nueva torre clínica, con la cual la institución busca ampliar su capacidad instalada para ofrecer más y mejores servicios.
La nueva torre clínica, o fase tres, es una obra arquitectónica acorde a la infraestructura actual de la institución y coherente con las obras de urbanismo que se vienen desarrollando en este sector de la ciudad. Con seis pisos de altura e instalaciones renovadas, la Clínica busca aprovechar su ubicación preferencial, fácil acceso, experiencia y trayectoria en el sector salud para así ofrecer una buena alternativa en la prestación de servicios de salud.
Esta nueva torre clínica creará 140 nuevos empleos y generará la modernización de los servicios de hospitalización, urgencias, ortopedia, ginecología, pediatría, ginecobstetricia y odontología, entre otros, haciéndolos más amplios y confortables para los usuarios.
Una de las áreas en las que se realizará mayor intervención es cirugía, donde se contempla la modernización y ampliación de los quirófanos, pues serán implementados 10 nuevos que serán dotados con lo último en sistemas sépticos, asépticos, aires acondicionados y área de esterilización, entre otros.
Estos quirófanos "inteligentes" estarán dotados para realizar principalmente cirugías de alta complejidad. Lo anterior estará unido a unas áreas amplias y confortables para los pacientes, donde se contará con diferentes clases de habitaciones. Así, la nueva torre pondrá en funcionamiento 48 nuevas camas para sumar un total de 122 en la Clínica.
Proceso de acreditación
Aunado a todo lo anterior la Clínica cuenta con un equipo de especialistas que son reconocidos en el medio por su experiencia y capacitación. Este factor humano es justamente lo que hace la diferencia en el servicio que ofrece la entidad, pues el bienestar de los pacientes es la razón de ser de la Clínica Las Vegas.
Según Jaime Bermúdez, director médico de la Clínica, "tenemos una vocación hacia la personalización de la atención. Si bien la parte tecnológica es importante nuestra diferenciación es en servicio". La entidad comenzó hace cuatro meses su proceso de acreditación, asesorados por la Universidad CES, consciente de la importancia de la estandarización de procesos que garanticen y legitimen la seguridad del paciente.
"La acreditación tiene un mayor nivel de exigencia y afina tanto procesos asistenciales como administrativos para que cada vez el riesgo sea menor. Este proceso lo terminaremos en dos años", señaló el director médico.
Dentro de esta estrategia de mejoramiento continuo en la calidad del servicio, la Cínica ha venido desarrollando planes de mejoramiento continuo en los diferentes procesos asistenciales permitiendo el desarrollo de nuevos servicios, mejoramiento en el sistema de calidad, la creación de la liga de usuarios, programas de acompañamiento a los pacientes y sus familias como respuesta oportuna a sus necesidades y buscando así hacer del ambiente clínico un lugar más cálido.
El futuro
Son varios los proyectos que la Clínica Las Vegas desea desarrollar para atender mejor las necesidades de sus pacientes. Dentro de ellos está ampliar la unidad de trauma debido a la gran cantidad de accidentes que se presentan en Medellín en vías cercanas a la Clínica como Las Vegas, Avenida El Poblado y la Regional y las del sur del Valle de Aburrá.
La entidad en la actualidad se ubica en tercer nivel de complejidad y se encuentra desarrollando diferentes proyectos que le permitirán ofrecer servicios de mayor complejidad y extender su presencia a otras regiones del departamento y el país.
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