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Recta final para registrar su teléfono móvil

Si aún no ha registrado su equipo tenga en cuenta las siguientes recomendaciones para que pueda hacerlo.

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29 de julio de 2016
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Un total de 33 millones de teléfonos celulares se han registrado hasta hoy después de que el gobierno y los operadores móviles realizaran una campaña que busca disminuir el robo de estos dispositivos en el país.

No obstante, según cifras del Ministerio de la Información y las Comunicaciones (Mintic), aún quedan 3.2 millones de usuarios que no han registrado sus equipos y de no hacerlo antes del primero de agosto, se irán sumando a los 4.6 millones que ya se han bloqueado por hurto, extravío y no registro, ya que cada operador hará más intenso el proceso a partir de esta fecha.

Desde abril las empresas prestadoras del servicio de telefonía han estado enviándoles a sus usuarios mensajes de texto y de voz informándoles si deben registrar el Imei del equipo, que corresponde al número asignado a cada móvil en el mundo y que puede consultarse marcando *#06#.

Según TigoUne, un 5 % aproximadamente de sus usuarios, de una base de un poco más de 10 millones de usuarios aún no han hecho el registro.

Si usted no ha recibido ningún mensaje no se preocupe, no debe registrar el móvil, pero si lo notificaron y no lo ha hecho debe tener en cuenta estas recomendaciones antes de que sea bloqueado.

Una página web para educarse en el tema

Mintic creó la página web www.nomascelusrobados.com donde los usuarios, ingresando desde un PC, encuentran su operador móvil para informarse sobre el registro. Solo deben hacer clic en el que corresponda y seguir las instrucciones.

Teléfonos de todos los operadores

Los equipos que han sido notificados de cualquiera de los operadores se deben registrar. Los operadores son Claro, TigoUne, Movistar, Uff Móvil, Virgin Mobile, Avantel Móvil Éxito y ETB

No sature los canales de Atención

Tenga en cuenta que si usted adquirió el equipo en algunos de los canales de los operadores móviles no debe registrarlo, estos ya se encuentran legalizados.

Trate de hacerlo desde la página web

Cada proceso es distinto según el operador. Si usted prefiere puede ingresar directamente a la página web de su interés para conocer los pasos. Todos ellos, por estos días, tienen habilitada la opción del registro. En la página de Movistar, por ejemplo, la encontrará en la parte inferior de la web.

Atento a los equipos con dos SIM CArd

Al solicitar el Imei en un equipo de Dual Sim este arrojará dos números. Si ese es su caso no se confunda. Simplemente, en el formulario que lo requiera, anote ambos para que durante la verificación que haga la empresa de telefonía no haya ningún problema.

Busque la factura de compra

Para registrar el Imei, en el caso de Movistar, es opcional adjuntar una copia de la factura; sin embargo, la información que usted entregue será verificada por el operador (los demás también lo hacen en sus casos) y de esa manera dan por exitoso el registro. TigoUne y Claro están entre los que sí exigen subir una copia de esta. En caso de no tenerla hay que llenar un formato de declaración que se descarga en la misma web de registro, diligenciarlo y posteriormente subirlo.

Demuestre que sí es su equipo móvil

En el formulario de declaración de propiedad del equipo se debe dejar claro la marca del equipo y el modelo, además de la información de la persona que desee tenerlo a su nombre. Deben diligenciarse cada uno de los campos, además dar una breve descripción de cómo lo adquirió para asegurarse de que fue por un medio legal. En el formulario de TigoUne debe consignar también su huella.

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