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Tiendas física, vitales en la compra de tecnología
Los usuarios necesitan ver, tocar y probar el producto. Nueve de cada 10 personas así lo hacen en el segmento electrodigital.
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La experiencia de palpar y conocer antes un producto tecnológico es clave para poder comprar. FOTO MANUEL SALDARRIAGA
19 de diciembre de 2017
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Aunque el comercio electrónico movió en el país 7,1 billones de pesos en el primer semestre de 2017 y la tecnología es uno de los regalos preferidos para comprar en Navidad (según Fenalco), aún hay una brecha entre los consumidores de este segmento y el e-commerce.
Empresarios de retail indican que 9 de cada 10 usuarios que buscan productos de la línea electrodigital hacen su compra en un sitio físico, con previa verificación online de precios y referencias. El 49 % de ellos opta por una tienda física porque quiere sentir la experiencia del equipo, según un estudio de Kpmg. Otro informe de Kantar Worldpanel revela que el 42 % de los consumidores colombianos optó por acercarse a una tienda física para adquirir productos en general.
De ahí que...
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