La billetera digital dijo que se trata de una actualización rutinaria para mejorar el servicio.
Nequi hoy está funcionando correctamente. Sin embargo, anunció que el próximo 8 de abril realizará un mantenimiento de rutina y, por tanto, sus usuarios no podrán acceder a la plataforma en las primeras horas de ese día.
Así lo dio a conocer la billetera digital. Esta envió una notificación a todos sus usuarios, en donde aclaró que la gente no podrá ingresar entre la 1:30 y las 3:30 de la mañana de dicha fecha. Aseguró que en las demás horas del día funcionará de manera normal.
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La aplicación indicó que su deseo es causar el menor malestar posible a sus usuarios, por esa razón anunció con ocho días de anticipación sobre la actualización rutinaria, que mejorará el funcionamiento. Además, este problema solo será en horas de la madrugada y un día lunes.
Nequi agregó en comunicado: “entendemos el impacto y utilidad que tiene Nequi para las personas. Precisamente, pensando en su bienestar, desarrollamos acciones que nos ayudarán a lograr una estabilidad cada vez mayor y mantener nuestra tecnología a la vanguardia, para acompañar a nuestros usuarios en su cotidianidad”.
La billetera digital es una de las más populares en Colombia, dado a su nacimiento de la mano de Bancolombia, uno de los bancos más tradicionales en el país. Hoy estas dos compañías están en un proceso de separación que sigue vigente.
Actualmente Nequi cuenta con cerca de 19 millones de usuarios que realizan unas 11,5 millones de transacciones monetarias al mes y unas 8 millones semanales.
