Lo digital demanda talento y seguridad

Una encuesta de la Andi reveló que el 63,5 % de las empresas contaban con una estrategia de transformación digital en 2019. La tarea es constante.

Santiago Pinzón, vicepresidente de Transformación Digital de la Andi. Foto

“La transformación digital no es un tema tecnológico. La tecnología es una herramienta y no un fin; lo que la tecnología nos permite es conectarnos para vivir mejor y la transformación digital implica liderazgo para desafiar la manera tradicional de hacer las cosas, generando nuevos productos y servicios, nuevas experiencias, interacciones, cambiando la cultura, optimizando procesos y claro, identificando e invirtiendo en tecnología para impulsar cambios en las organizaciones”.

De este modo la vicepresidencia de Transformación Digital de la Asociación Nacional de Empresarios de Colombia (Andi), que lidera Santiago Pinzón, explicó esta tarea que tanto el sector público como privado deben acometer y añadió: “Hacer realidad la transformación requiere un trabajo de todos los días, con acciones concretas que demuestren esa coherencia entre la estrategia y la táctica para materializar los cambios”.

Según el gremio, el año anterior el 63,5 % de las empresas que respondió una encuesta señaló que contaba con una estrategia de transformación digital, el cual, comparado con un 58,4 % del año 2017 muestra que hay avances. Y si se compara con el 25,1 % de las empresas que participó en la encuesta del año 2016 (módulo especial de la Encuesta de Opinión Industrial Conjunta de la Andi), la dinámica es más significativa.

La utilidad

Dado que una gran parte del reto de la transformación tiene como objetivo el aprovechamiento de la tecnología, la Andi les preguntó a las empresas si consideraban importante promover el uso de esta, y el 98,3 % respondió positivamente.

Dentro de la categoría de tecnologías, se observó que las más importantes para las empresas manufactureras son la venta o aprovisionamiento en línea (e-commerce), plataformas colaborativas y el mercadeo digital.

A su turno, para las empresas de servicios lo más destacado son las plataformas colaborativas, la prestación de bienes y servicios a través de dispositivos móviles y los gestores documentales (ver gráfico).

Capacidades y seguridad

La encuesta también indagó por el talento digital ya que se considera un factor importante al que se enfrentan todas las empresas, e incluso países, que inician su proceso de apropiación de las tecnologías emergentes y la Cuarta Revolución Industrial.

El 86,7 % del total de empresas encuestadas considera que la automatización se convierte en una oportunidad para elevar las habilidades de talento frente a un 13,3 % que la considera como un riesgo de pérdida de empleo.

También se observó que cuatro de cada diez empresas aplican la modalidad de teletrabajo y más de la mitad (un 55,6 %) de empresas afirma promover y atraer el talento en ciencias, tecnología, ingeniería y matemáticas.

Adicionalmente, dadas las características de los nuevos modelos de negocios de base tecnológica se generan preocupaciones en las diferentes empresas principalmente por el uso y tratamiento de datos.

Dentro de las principales estrategias pera encarar ese desafío se encuentran la aplicación de políticas de seguridad de la información y datos con un 33,6 % de las empresas y uso de herramientas para combatir ciberataques, firewalls, verificación y monitoreo, y eliminación de virus.

Un impulso

En esa línea, desde los ministerios de Comercio y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) se desarrolla el programa SofisTICa, con el que se beneficiarán 291 empresas.

La iniciativa en la que se invertirán 675 millones de pesos en Antioquia impactará a 12 empresas y sectores del departamento, a los cuales se les entregará cofinanciación de proyectos y asistencia técnica para que mejoren su productividad, implementen soluciones basadas en tecnologías avanzadas y fortalezcan, según el caso, el comercio electrónico (ver ¿Qué sigue?).

$18.420

millones será la inversión total del programa SofisTICa, en todo el país.