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Economía | PUBLICADO EL 26 noviembre 2021

Hoy arranca la última semana de ofertas

  • Foto Edwin Bustamante
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Hoy arranca la última semana de ofertas

Black Friday, Cyber Monday y el Día sin IVA son el inicio de la temporada navideña y el fin de las promociones.

Tras las dos jornadas de días sin IVA donde se alcanzaron ventas por más de 20 billones de pesos, el comercio organizado se prepara para una semana de descuentos, tanto en tiendas físicas como virtuales, con la que le darán la bienvenida a la Navidad.

Hoy es el Black Friday, una festividad comercial de Estados Unidos, que se ha ido adoptando en todo el mundo y de la cual Colombia no es la excepción, seguirá este lunes con el Cyber Monday y concluirá con el tercer Día sin IVA, jornada que se celebrará el próximo viernes 3 de diciembre.

De acuerdo con Jaime Alberto Cabal, presidente de la Federación Nacional de Comerciantes (Fenalco), el comercio ha sido el gran jalonador de la economía y el empleo en el país en 2021.

“Durante el tercer trimestre alcanzamos un crecimiento del 33,8 por ciento, frente al mismo periodo del año anterior y con estas fechas y el inicio de la temporada navideña, queremos seguir apostando por la reactivación del país”, afirmó.

El comercio organizado está preparando una serie de ofertas que alcanzan descuentos de hasta el 70% en diferentes artículos, sobre todo los más buscados durante el fin de año.

Una tradición adoptada

En Estados Unidos el viernes negro es una locura, cada año luego del Día de Acción de Gracias, cientos de miles de compradores se agolpan en los almacenes y tiendas para quedarse con los mejores descuentos, es el día de las promociones más grandes en todo el país.

En Colombia, el Black Friday ha calado entre el público consumidor y es una fecha que en los últimos años ha tomado más dinamismo. Centros comerciales, pymes y pequeños negocios intentan atraer la atención de los clientes con importantes descuentos para esta semana. Datos de Google señalan que cada año es mayor el número de compradores en esta fecha.

Durante esa fecha del año pasado se reportó una facturación de $294.089 millones y 1,5 millones de transacciones, de las cuales 69% se hicieron presencialmente, de acuerdo con cifras de CredibanCo. Esto se debe a que el comercio digital está aún en desarrollo en el país. De acuerdo con María Fernanda Quiñones, presidente ejecutiva de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (Ccce), hay retos en educación para que los compradores puedan hacer con tranquilidad sus adquisiciones. (Ver Claves)

Una encuesta realizada por Tiendeo, compañía líder en ofertas y promociones del retail, el 60% de los encuestados hará sus compras de forma improvisada al afirmar que no dejarían pasar una oferta o descuento que se acomode a sus necesidades y gustos. Adicional a eso, según la misma encuesta, se estima que los colombianos podrían llegar a gastar un promedio de 315.000 pesos en esta fecha.

Importante mencionar que una de las razones que mejorarían la experiencia de compra es la financiación al consumidor. Entre los aspectos más importantes al momento de comprar se encuentran la agilidad en la plataforma (36%) y logística en la entrega de productos (36%) por encima de aspectos como los métodos de pago. En todo el territorio, son los departamentos de Cundinamarca, Antioquia, Valle del Cauca, Santander y Atlántico los más activos a la hora de realizar todo este tipo de compras.

El comercio electrónico se preparó para un alto nivel de ventas, en volumen e ingresos; no obstante, al estar tan cerca de los Días sin IVA, una parte de las ventas se diluirá. De acuerdo con Quiñones, esto generará que sean de cerca de $230.000 millones en esta jornada, lo que representaría una caída de 20% frente a las compras registradas en la misma jornada de 2020.

Hay que tener en cuenta que el Black Friday y el Cyber Monday tienen ventajas con respecto al Día sin IVA: los descuentos los pone la tienda a su acomodo y no hay límites ni en el volumen de compras ni en las categorías, por las que puede encontrar desde alimentos hasta viajes, pasando por ropa, juguetes, implementos, útiles, tecnología, electrodomésticos, en fin, cualquier producto.

Mayoría irá a tiendas

La Segunda Encuesta Anual de Comportamiento de Consumo de Sensormatic ubica a Colombia entre los países que presenta una mayor intención de visitar tiendas físicas, a pesar de los exigentes protocolos de bioseguridad. Un 50% de los colombianos no solamente duplicó su intención de comprar más, en comparación con el 2020, sino que además es el país con mayor intención de aumentar sus compras durante la temporada navideña, por lo que se espera una gran afluencia de compradores en los establecimientos comerciales, durante estos días.

La encuesta, que incluye países como México, Colombia, Brasil y Chile, evidencia que los colombianos tienen una clara preferencia por la experiencia sensorial de la compra física donde pueda explorar, mirar, cotizar y realizar toda una rutina de compra. Adicionalmente buscar productos y tiendas con mejores precios es otra de las características más sobresalientes, el 72% de los colombianos expresa que esto hace parte de su rutina, donde precisamente cambia de tienda con el fin de encontrar productos que se adapten a sus necesidades.

“Esperamos un positivo aumento en las ventas durante esta semana, lo más importante es que todos los colombianos disfruten de los descuentos y promociones que tiene preparado el comercio organizado. Recomendamos, como siempre, respetar todos los protocolos de bioseguridad”, concluyó Cabal, de Fenalco

20%
proyecta la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico que crecerá la venta virtual esta semana.

Black Friday, Cyber Monday y el último Día sin IVA del año, prometen grandes descuentos para una temporada en la cual los colombianos acostumbran a comprar sus regalos navideños.

Infográfico

Contexto de la Noticia

QUE SEAN PROMOCIONES REALES

Hay personas que consideran que la palabra promoción no siempre viene ligada a un descuento real, que es una estrategia del mercado para obligar al consumidor a comprar. Ahora que vienen tres fechas de descuento, ¿cómo puede saber si está cazando una verdadera promoción? Linio, una de las grandes plataformas digitales, aconseja que compare los productos en diferentes plataformas o almacenes, así garantiza que el porcentaje de descuento indicado es auténtico. Por ejemplo, si va a comprar un computador, revise su precio en varios portales o tiendas, pero tenga la precaución de comparar exactamente el mismo producto.

Compare productos entre vendedores: los vendedores de los Marketplace son miles y tienen la potestad de definir el precio de sus productos libremente. Por esta razón, los consumidores pueden encontrar el mismo producto con precios diferentes dentro de la misma plataforma.

Calcule el precio del producto con el costo del envío: muchas veces el costo del envío mata el descuento del producto, por eso es importante que para aprovechar al máximo estos descuentos, busque productos con el identificador de la campaña, pero que además tengan envío gratis. También, puede aprovechar descuentos adicionales como alianzas con bancos, cupones o Flash Deals.

CUIDE SU BOLSILLO, NO SEA INCAUTO

Kaspersky reporta un aumento en los ataques que se hacen pasar por sistemas de pago en línea legítimos. El número total de bloqueos de ataques financieros de phishing disfrazados de sistemas de pago electrónico se duplicó entre septiembre (627,560) y octubre de 2021 (1,935,905), lo que indica un aumento del 208% a nivel mundial. Por eso, Bancolombia recomienda que cambie su clave principal frecuentemente y nunca use números asociados a su información personal (como la fecha del cumpleaños), ni repita las combinaciones numéricas. Al momento de realizar compras o pagos virtuales, compruebe la trayectoria y reseñas de la tienda virtual en la que está por comprar, así mismo, busque comentarios de la tienda o comercio donde va a realizar su compra, revise si tiene sitio web o redes sociales confiables, esto le ayudará a identificar su trayectoria y las experiencias que han tenido otros usuarios. Cuando el precio sea mucho más bajo de lo habitual, desconfíe y tómese la tarea de investigar si la empresa y el producto son reales.

Frente a las llamadas falsas, tenga en cuenta que los delincuentes piden que valide o complete la información de sus productos financieros indicando que ellos la conocen, pero necesitan que usted, como usuario, les confirme. Para los delincuentes usted siempre es un cliente merecedor de regalos o beneficios y se los ofrecen telefónicamente. Ojo: nadie se gana rifas a las que no se ha inscrito.

ASÍ PUEDE COMPRAR EN EL EXTERIOR

Las plataformas como Amazon son un buen mecanismo si lo que quiere es aprovechar las promociones en Estados Unidos, el país donde se originó el Black Friday. Desde ese marketplace, en español, puede encontrar ofertas de todo tipo con envíos a Colombia. Los consumidores que pidan sus productos obtienen envío gratis en artículos seleccionados en compras sobre US$35. Durante la compra, en cada página de producto, puede ver claramente su precio, los detalles de envío y la estimación de impuestos y aranceles. También puede ver si el artículo es elegible para Envío Gratis. Para los productos gestionados por Amazon, puede seguir su envío hasta que llegue a su destino final a través de diferentes proveedores. Además, con la ventana de devolución extendida, la mayoría de los artículos comprados entre este 22 de noviembre y el 31 de diciembre de este año pueden ser devueltos sin costo hasta el 31 de enero de 2022.

Así mismo, hay otro mecanismo como el casillero virtual de 4/72 que es una dirección física en Miami a la que llegarán sus compras y desde allí son procesadas y enviadas a Colombia entre dos y siete días hábiles. Este servicio cuenta con exención del IVA y de aranceles, y una cobertura de seguro gratuito de US$100. Un servicios similar lo presta Aeropost.

LOS PRODUCTOS MÁS COMPRADOS

De acuerdo con la encuesta realizada por Tiendeo, el hogar y los muchos elementos que lo componen están en la lista de los colombianos a la hora de aprovechar las ofertas que trae esta fecha, ya sea para cubrir una necesidad o renovar electrodomésticos, por eso no es una sorpresa que artículos como televisores 347%, neveras 328% y lavadoras 164% sean los productos más buscados tanto en tiendas online como físicas, con una predilección mayor de los compradores (64%) por las tiendas online. Y siendo tecnología de las categorías favoritas por los colombianos, los celulares no se podían quedar atrás con un aumento del 240% en las búsquedas de equipos.

Incluso la cena de navidad figura entre los productos con un repunte en las promociones y descuentos, por esto el pavo ha tenido un aumento del 140% en las intenciones de compra de los colombianos y esos detalles navideños tampoco se quedan atrás, ya que las tradicionales anchetas navideñas también han tenido un aumento del 215%. Adicionalmente productos como la cerveza han aumentado un 164% y la ropa un 87%. También se ha dado un sorpresivo repunte del 320% en artículos para viajes, en el que los productos para camping y maletas de viaje son las reinas de esta categoría con un aumento del 140% y del 315% respectivamente.

CLAVES Que la oferta no se convierta en pesadilla

1
Conozca su nivel de endeudamiento, crédito disponible y considere los gastos venideros e imprevistos.
2
Recuerde que bajo ninguna circunstancia los bancos solicitan datos financieros a través de llamadas telefónicas.
3
Para ingresar a las páginas donde hará las compras y dejará sus datos use un dispositivo confiable con antivirus.
4
Evite dar clic en los enlaces de correos sospechosos o mensajes de texto inusuales que inviten a identificarse.
5
No descargue archivos, ni instale programas de fuentes desconocidas porque pueden contener virus.
6
Utilice alertas y notificaciones, identidad protegida, clave dinámica y topes en transacciones en sus cuentas
7
Lea las políticas que le piden aceptar durante la compra; puede tratarse de suscripciones con cobro o uso de datos.
8
Tenga en cuenta que el plazo a diferir no sea mayor a la vida útil del bien adquirido o a la frecuencia de compra.
9
Recuerde que las compras internacionales se difieren automáticamente a 24 meses. Puede pagar antes si desea.
10
Si va a realizar compras internacionales, revise la tasa de cambio, para que calcule el valor en moneda local.
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