El director ejecutivo de Latam Colombia, Fernando Poitevin, presentó este miércoles en Bogotá la nueva estrategia de bajo costo, que la aerolínea tendrá en el país a partir del primer semestre de 2017.
Se trata de una combinación del tradicional “full service”, oferta para largo alcance (más de 4 horas), con opciones de tarifas bajo costo, que se darán solo en vuelos regionales en los seis países que atiende la aerolínea, incluida Colombia.
El inicio de este servicio se dará por fases e incluirá venta de comida y bebida a bordo, venta de servicios adicionales y modificaciones en la plataforma digital.
Esto permitirá diferenciar las tarifas de los viajeros para acomodarse a precios más competitivos, que respondan realmente a las necesidades de vuelo.
Además, el proceso de compra, check in, embarque y posventa será más fácil porque se podrá hacer desde cualquier dispositivo móvil, gracias a la inversión anual de 50 millones de dólares que la aerolínea hace en tecnología.
“Nuestro valor agregado frente a otras compañías de bajo costo es la red de conexión a 138 destinos en 25 países del mundo, un sistema de entretenimiento a bordo gratuito y los beneficios del programa de viajero frecuente Latam Pass”, añadió Poitevin.
Asimismo, indicó que se busca satisfacer los requerimientos del pasajero actual, que valora un viaje expedito, sencillo y eficiente, pagando solo por los servicios que va a utilizar.
La aerolínea genera en Colombia 1.200 empleos directos y 450 indirectos y con esta medida espera mover 5 millones de pasajeros en el país en los próximos años.
* Por invitación de Latam Colombia
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