Un fuerte rechazó causó en las redes sociales varias imágenes que circularon durante el fin de semana en el que se revelaba un supuesto engaño de las tiendas Falabella en los precios de algunos productos. Según los usuarios las ofertas del madrugón del 5 y 6 de diciembre que promocionó la cadena internacional en Colombia eran falsas.
Con las fotos de varias etiquetas rasgadas en las que se mostraba un precio inferior y que aumentaba de acuerdo a varios artículos, los compradores hicieron circular en Twitter y Facebook lo que consideraron un abuso y que indignó a otros usuarios de estas redes que compartieron las imágenes.
Ante la ola de críticas, la organización publicó en un comunicado las explicaciones que, a su parecer, eran la razón de que hubiera productos con doble estampilla de precios. La empresa aseguró que no estaban engañando a sus clientes que visitaron las tiendas para aprovechar los descuentos.
Con respecto a los precios, Falabella señaló que por el alza del dólar muchos productos tuvieron que ser volverse a etiquetar.
“Todos los productos importados se etiquetan con el precio en el lugar de origen ya sea en sus respectivas cajas o con adhesivos. Por el alza del dólar, muchos artículos importados tuvieron que ser re-etiquetados cuando ingresaron al país para corregir su precio”, informó el almacén de cadena en un comunicado.
En una de las imágenes, un juego de vasos tenía un precio 24.900 pesos, no obstante, luego de retirar la estampilla se veía el precio de 19.900 pesos, un incremento del 20 por ciento respecto al valor inicial. Esto fue interpretado por algunos compradores como un alza para luego aplicar los descuentos y ser vendidos al precio anterior.
