En su dock, (el equivalente de escritorio, pero en Apple), David Rosero tiene su equipo de rescate a la mano.
Cada vez que un cliente lo llama con un problema urgente, hace clic en el Team Viewer, una utilidad, habilitada para PC y Mac, que se descarga de forma gratuita desde la web, y que le permite tomar control de forma remota de una máquina, para hacer una rápida instalación o solucionar un problema.
Al lado, reposa el Data Rescue, un software ideal para cuando recibe llamadas desesperadas: ¡auxilio! Mandé el archivo de la empresa a la papelera, ¿qué hago?
De un clic activa los programas que no tiene que ir a buscar a ningún anaquel digital, una bondad a la que se accede vía al escritorio en Windows o el dock en Apple.
Lo que allí se encuentra resulta ser una fotografía de los programas, utilidades y, en ocasiones, archivos, más útiles para el usuario.
He aquí algunos ejemplos.
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