Preste atención y evítese un accidente, un susto y hasta un robo a la hora de cumplir con el nuevo modelo de revisión periódica de las instalaciones de gas.
Recuerde que comenzó a regir desde el 2 de mayo pasado y lo deben cumplir cerca de 7,1 millones de usuarios de este servicio en el país, alrededor de 860 mil en Antioquia, unos 800 mil de ellos en el Valle de Aburrá, incluyendo instalaciones residenciales, comerciales y empresariales.
La Comisión de Regulación de Energía y Gas (Creg) determinó varios cambios en la verificación de redes, como explicó a este diario Hernán Molina Valencia, comisionado de la Creg.
Primero se deberá realizar cada cinco años, solo antes si el usuario, responsable de la calidad de las instalaciones, detecta un fallo o se realiza una reforma. Segundo, ya no estará en manos del distribuidor, sino que será responsabilidad del cliente obtener la certificación.
Para ello podrá elegir y contactar a una de las empresas autorizadas para la jurisdicción del domicilio por parte del Organismo Nacional de Acreditación de Colombia (Onac).
EPM tendrá competencia
En el caso de Antioquia Empresas Públicas de Medellín (EPM) es el distribuidor y continuará ofreciendo el servicio con la firma contratista Comercializadora SyE, debidamente autorizada por la Onac, junto con las empresas Grupo Empresarial M.L.S. S.A.S. y Sigma Ltda (ver recuadro).
"Ahora el usuario podrá elegir libremente quién considera que debe hacer la revisión, cotizar el que le ofrece mejor precio, servicio y se acomoda a sus horarios", explica Molina Valencia.
De esta forma, la Creg pretende impulsar una mayor competencia en la prestación de la verificación. Este servicio tuvo unos incrementos notables de sus precios en los últimos años en el país hasta rondar los 65 mil pesos, incluyendo otros cobros a favor del distribuidor.
En ese escenario, EPM ofrecía la tarifa más baja, de 59 mil pesos, y se realizaban cerca de 100 revisiones anuales, según afirma Juan Carlos Gómez Calle, gerente de gas para el área metropolitana de Medellín.
El funcionario agregó que ahora la tarifa que se cobrará solo corresponde a la revisión periódica, y los demás cobros del distribuidor van a la tarifa, según lo dispuesto por la Creg.
Por eso en la ciudad las tres empresas ofrecerán el servicio entre los 25 mil pesos, que cobrarán Grupo Empresarial y Sigma, y los 25.692 pesos que facturará EPM. En este último caso no se paga a la persona que haga la revisión, sino que se carga el valor a la cuenta de servicios públicos y ofrece la opción de financiarse a un plazo máximo de 5 años.
"Cuando llegue la hora de que el usuario haga la revisión, lo importante es que se verifique que quien hará el procedimiento sí sea un organismo acreditado, porque es probable que surjan los inescrupulosos que quieran engañar a la gente ofreciendo el servicio", advierte Gómez Calle.
Para evitar a los "piratas", tenga en cuenta que faltando cinco meses para la revisión, el distribuidor (EPM) debe de informar del trámite y del listado de empresas que para ese momento están autorizadas por la Onac.
Habrá otro preaviso si un mes antes de que se cumplan los cinco años este prestador del servicio no ha recibido copia del certificado de conformidad por parte de la empresa autorizada o del usuario. Si no se cumple con el requisito cuando se cumpla el plazo máximo, el distribuidor procederá a suspender el servicio.
"De todo este procedimiento deberá hacer publicidad y pedagogía el distribuidor, en el caso de Antioquia, le corresponde a EPM", puntualiza el comisionado de la Creg.
En ese sentido, el gerente local de gas de EPM informó que ya hay una campaña publicitaria en medios masivos y toda la información que requiere saber por parte de los antioqueños está en la página de internet www.epm.com.co, menú "clientes y usuarios".
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