Don Adán Gallego fue el primero en subirse ayer al bus de atención al accionista de Ecopetrol, que estará en Medellín y otros municipios durante dos semanas, para resolver las inquietudes de quienes hace dos años compraron títulos de la empresa.
"Que nos expliquen bien qué días van a pagar los dividendos y que me repongan el título porque casi no se ve nada" son las dudas que planteó el señor, dueño de 100 acciones, al asesor de la empresa, a quien también le consultó por el mecanismo que debe seguir en caso de una posible venta.
A sus 70 años, don Adán sabe que la inversión en acciones de Ecopetrol, aunque pequeña, debe proporcionarle algún ingreso, que impaciente espera trimestralmente. "Me sirve para tener algo en el bolsillo, y tener la seguridad de que lo que invertí no fue en balde" señala don Adán, quien pese a la lluvia de ayer en la mañana, estuvo de primero para subirse al bus a resolver sus inquietudes.
Pedro Javier Roldán, otro accionista que también compró acciones en 2007 a 1.400 pesos, hizo la fila y expresó su descontento porque, dice, que desde que es accionista de Ecopetrol "no he visto un sólo peso de dividendos".
"No tenemos comunicación, a uno no le mandan una nota, ni información de ninguna clase y las consignaciones no le llegan a uno" expresó don Pedro Javier.
No pasan ni diez minutos cuando los dos hombres salen de la unidad móvil. "Me dijeron que llame a Valores Bancolombia a preguntar por los extractos. Entonces hay que llamar para resolver las dudas con ellos" declaró aún insatisfecho don Pedro.
A diferencia de don Pedro, Adán Gallego admite que sí ha recibido dividendos, pero sigue sin comprender por qué los primeros pagos fueron de 72.00 pesos, y los últimos de 31.000 pesos, "yo observo que los dividendos van rebajando, pero el petróleo va subiendo" señala.
En el bus les informaron que el dividendo, de 91 pesos por acción, se paga en tres cuotas: la primera, de 31 pesos, en abril, y otras dos, de 30 pesos, en agosto y en diciembre de este año.
A ellos solo les interesa el precio de la acción y el pago del dividendo y, en la mayoría de los casos, olvidan que estos factores dependen de las inversiones y del crecimiento de la empresa.
Y poco saben que Ecopetrol ya anunció un plan de inversiones de 80.000 millones de dólares hasta 2020, para aumentar el nivel de producción diaria hasta 1,3 millones de barriles. Y claro, eso es lo que hace subir el precio de la acción.
Atención personalizada
El bus de atención al accionista de Ecopetrol, es una estrategia diseñada por la compañía para atender las necesidades de información de sus 402 mil accionistas minoritarios en todo el país, dueños del 10,1 por ciento que la empresa vendió en 2007.
Manuel Pérez, coordinador de la iniciativa, explica que el 90 por ciento de las inquietudes están relacionadas con el dividendo.
"El accionista básicamente quiere saber el monto de los pagos, las fechas, el valor de la acción o los saldos, cosa que atendemos a diario en la sede principal en Bogotá y que replicamos en el resto del país con la unidad móvil, por la cual pasan un promedio de 400 accionistas".
El mecanismo le permite a la empresa actualizar la base de datos de sus dueños y diseñar estrategias para un contacto más fluido.
Cobro de administración
Como don Adán, don Pedro Javier y don Clímaco Carvalho, muchos accionistas se han quejado del cobro que les hacen algunas firmas comisionistas de bolsa.
Ecopetrol les explica que las acciones como tal no son un título físico que pueda portar el accionista. El título está desmaterializado y es administrado por el Depósito Centralizado de Valores (Deceval).
Aunque en principio la petrolera estatal había anunciado que asumía por dos años el costo de administración de los títulos en Deceval, la decisión se reversó y ese costo, que depende de variables como el precio de la acción, continuará a cargo de Ecopetrol indefinidamente.
El funcionario de Ecopetrol explica que algunas comisionistas están aplicando cobros por concepto de administración, entre ellas, BBVA Valores que cobra 15.000 pesos más IVA en forma trimestral, y Correval que aplica un cobro de 38.000 pesos más IVA, igualmente cada trimestre.
Y otras firmas también podrían implementar cobros similares, hecho que ha generado inquietud y descontento entre los accionistas.
¿Cómo vender?
Los pequeños accionistas también preguntaron en el Bus de Ecopetrol cómo vender las acciones.
Lo primero que les dijeron es que deben comunicarse con la sociedad comisionista a través de la cual se adquirieron las acciones, para dar a conocer su interés de vender.
El comisionista consulta los precios de cotización en Bolsa y debe brindar la asesoría y darle instrucciones sobre el precio y las condiciones a los que se deben ofrecer los títulos y acordar el valor de la comisión.
El negocio, que es dirigido por el comisionista, busca conseguir el mejor precio y las mejores condiciones para el vendedor.
Una vez efectuado el negocio, el accionista recibe un comprobante de la operación y la entrega del dinero producto de la venta se efectúa de acuerdo con las condiciones de la operación pactada, entre el accionista y el comisionista de bolsa.
Don Adán y don Pedro no resolvieron todas sus dudas, pero siguen felices con las acciones de Ecopetrol, que compraron a 1.400 pesos y que el viernes cerraron a 3.725 pesos. Ellos ganan por punta y punta: con valorización y dividendo.
Pico y Placa Medellín
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