Las empresas con políticas claras de diversidad, equidad e inclusión se destacan por ser más competitivas en sus mercados. Esa realidad la señala las dinámicas laborales actuales y un reciente estudio de la consultora estratégica McKinsey & Company, que reveló que los equipos diversos tienen un 35 % más de probabilidades de superar a sus competidores en términos de utilidades.
No obstante, pese a esta estadística contundente, muchas organizaciones enfrentan retos para implementar estrategias efectivas que promuevan estos pilares. Si bien no es una obligación legal, la diversidad y la inclusión representan una oportunidad para valorar al profesional por su aporte y desempeño, dejando de lado estigmatizaciones relacionadas con su desarrollo personal o identitario.
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Mentorías Empresariales: una herramienta clave
Comfama, en su rol como caja de compensación familiar y promotora de programas sociales, trabaja de la mano con empresas de Antioquia. A través de su servicio de Mentorías Empresariales, busca transformar los entornos y culturas organizacionales, derribando los sesgos que frenan el progreso.
“Desde hace cuatro años, Comfama ha realizado más de 7.500 mentorías, impactando a más de 6.000 empresas en el área metropolitana de Medellín y en todo el departamento de Antioquia”, afirmó Andrea Gutiérrez Jaramillo, responsable de transformación empresarial en Comfama.
Estas mentorías tienen un enfoque integral que abarca varios frentes:
1. Capacitación en procesos de selección: Comfama guía a las empresas en la estructuración de procesos de contratación libres de prejuicios. “Muchas empresas no saben cómo realizar una selección consciente del talento. Por eso, las acompañamos para eliminar sesgos y estereotipos, priorizando habilidades y competencias”, señaló Andrea Gutiérrez.
2. Promoción de la diversidad y la inclusión: Las mentorías también fomentan la contratación de grupos poblacionales diversos, como mujeres, jóvenes, personas de la comunidad LGTBIQ+ y personas en condición de discapacidad, quienes enfrentan mayores índices de desempleo, según el Dane.
3. Fortalecimiento de la cultura organizacional: Se verifica que la cultura de la empresa esté alineada con el talento que busca atraer, lo cual reduce la rotación laboral y promueve ambientes de trabajo inclusivos e innovadores.
4. Liderazgo cercano y empático: Las mentorías impulsan un liderazgo que priorice el desarrollo del talento y fomente relaciones laborales conscientes y constructivas.
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Impacto de los sesgos empresariales
De acuerdo con Andrea Gutiérrez, los sesgos empresariales pueden afectar decisiones críticas en las organizaciones, especialmente en los procesos de selección de talento. “Los prejuicios y creencias personales de quienes toman decisiones pueden limitar la objetividad, resultando en la pérdida de oportunidades valiosas para la empresa”, explicó.
Entre los sesgos más comunes se encuentran los relacionados con género, orientación sexual, edad y apariencia física.
Andrea destacó casos de éxito liderados por Comfama, como el de una empresa de jardinería que tradicionalmente contrataba solo hombres. Con el acompañamiento de los profesionales de Comfama, logró integrar mujeres en su equipo, demostrando que ellas podían desempeñar ese rol con excelencia. Asimismo, una floristería encontró en la comunidad LGTBIQ+ una fuente de creatividad e innovación que transformó su negocio.
Estrategias efectivas para acompañar a las empresas en la eliminación de sesgos
Comfama también ofrece herramientas prácticas para mitigar los sesgos en las empresas, como:
- Implementar procesos de selección a ciegas, eliminando fotos o datos personales de las hojas de vida.
- Estandarizar los procesos de contratación con criterios objetivos.
- Capacitar a los equipos, en especial a los de talento humano, en diversidad e inclusión.
- Revisar la composición de los equipos y buscar un equilibrio poblacional.
Gracias a estas acciones, algunas empresas acompañadas por Comfama han logrado reducir significativamente sus niveles de rotación laboral, pasando del 80 % al 7 %. Este dato es un ejemplo motivador para otras organizaciones que buscan apostar por la inclusión y la diversidad.
Cabe resaltar que este cambio no ocurrió de forma inmediata tras las mentorías, sino como resultado de la implementación sostenida de acciones transformadoras en sus procesos de gestión del talento humano.
“El cambio más significativo es la conciencia social que se genera en las empresas, impulsándolas a tomar decisiones más conscientes y objetivas en su liderazgo y cultura organizacional”, concluyó Andrea Gutiérrez.
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¿Cómo acceder al servicio de mentorías empresariales de Comfama?
Este servicio está disponible para las empresas afiliadas a Comfama, las cuales pueden acceder a este a través del equipo de gestores empresariales de la organización, o a través de este enlace. En el futuro, también estará disponible para empresas no afiliadas mediante un modelo de cobro.
