Antioquia

¿El agua está saliendo amarilla en su casa? EPM explica las razones

Esta mayor presencia de manganeso en La Fe está ocasionando un ligero incremento de color en el agua, que no representa riesgo para la salud. FOTO: EDWIN BUSTAMANTE

29 de diciembre de 2021

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Desde el pasado 24 de diciembre se registra un incremento de manganeso en las fuentes de agua que alimentan el embalse La Fe, ubicado en el municipio de El Retiro, desde donde se capta el agua que es potabilizada en la planta La Ayurá para su distribución a los usuarios del sur del Valle de Aburrá.

Esta mayor presencia de manganeso en La Fe está ocasionando un ligero incremento de color en el agua, que no representa riesgo para la salud. EPM informó que con el propósito de controlar la alteración en el color del agua, realiza ajustes operativos en la Planta de Potabilización La Ayurá y en el sistema interconectado.

Entre las acciones que se desarrollan se encuentran la modificación del esquema de captación en el embalse La Fe para disminuir el manganeso que ingresa a la planta La Ayurá; procesos químicos para la remoción de manganeso y la intensificación del monitoreo y seguimiento a la calidad del agua.

Mientras se supera operativamente esta coloración del agua, se recomienda a los usuarios adoptar las siguientes medidas:

1. Evitar almacenar agua en los tanques internos por más de 24 horas, ya que esto puede favorecer que el agua salga más “amarilla”, por la oxidación del manganeso.

2. Verificar el color del agua antes de efectuar el lavado de prendas blancas en la lavadora. Si el agua tiene color se debe posponer el lavado para evitar que el manganeso pueda manchar los tejidos.

3. Si el agua tiene coloración debe evitarse el lavado de la ropa con productos clorados.

4. Se debe tener en cuenta que hervir el agua no disminuirá su coloración.

EPM presentó excusas a la comunidad y reiteró que trabaja para normalizar lo más pronto posible esta situación. Cualquier información adicional se puede consultar en la Línea de Atención al Cliente 604 44 44 115.