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Redes Sociales | PUBLICADO EL 25 septiembre 2016

Empresas en redes sociales, ¿servicio o autopromoción?

Empresas en redes sociales, ¿servicio o autopromoción?

Al escribirle a las empresas por redes sociales, ¿qué espera? Un nuevo índice de Sprout Social, empresa dedica a estudiar las relaciones comerciales por redes sociales, muestra que, si bien ha evolucionado esta relación, el diálogo parece estar estancado.

En este estudio, el equipo investigador analizó más de 198 perfiles públicos de Facebook, Twitter e Instagram, entre 2014 y 2015, sumando más de mil millones de mensajes.

En el contexto latinoamericano, estas cifras adquieren una relevancia mayor,...

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Miguel Ángel López

Periodista en incubación, pero con mucho que cacarear. Trabajo en el área de Interacción y Comunidad. Universidad de Antioquia.