Cortes de energía y daños en infraestructura
De acuerdo con Tigo, las afectaciones están relacionadas principalmente con la suspensión del suministro de energía en algunas localidades, así como con daños registrados en parte de su propia infraestructura.
A estas situaciones se suman las revisiones preventivas que adelanta la compañía para verificar el estado de sus equipos y redes y determinar las condiciones necesarias para garantizar la continuidad y seguridad de la operación.
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La empresa indicó que las labores de recuperación se mantienen en las zonas afectadas, mientras sus equipos técnicos evalúan permanentemente el comportamiento de la red.
Comunicación a través de canales oficiales
Tigo aseguró que continuará comunicando oportunamente la evolución de la situación a través de sus canales oficiales, a medida que avance el proceso de estabilización de los servicios.
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La compañía reiteró su compromiso de mantener conectados a los colombianos y recuperar la normalidad de sus operaciones en el menor tiempo posible.
Bloque de preguntas y respuestas:
- ¿Tigo está caído hoy en Colombia?
- Tigo reportó intermitencias en algunos de sus servicios y en diferentes zonas de Colombia después del fuerte sismo registrado este lunes 10 de agosto. La compañía explicó que sus equipos técnicos trabajan para estabilizar las redes y recuperar la normalidad.
- ¿Por qué Tigo no funciona hoy?
- Según Tigo, las intermitencias están relacionadas principalmente con
cortes de energía en algunas localidades y daños en parte de su infraestructura. La compañía también realiza revisiones preventivas para verificar el estado de sus equipos y redes.
- ¿El temblor de hoy afectó los servicios de Tigo?
- Sí. Tigo confirmó que el sismo del 10 de agosto generó intermitencias en algunos servicios en diferentes zonas del país. La empresa señaló que sus equipos técnicos monitorean las redes y trabajan en las zonas afectadas.
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