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Economía | PUBLICADO EL 11 febrero 2022

¿Compró alguno? Productos ‘anti-covid’ que la SIC tiene en la mira

  • La sanciones podrían ser de hasta 2.000 salarios mínimos. FOTO: CARLOS VELÁSQUEZ
    La sanciones podrían ser de hasta 2.000 salarios mínimos. FOTO: CARLOS VELÁSQUEZ
  • La sanciones podrían ser de hasta 2.000 salarios mínimos. FOTO: CARLOS VELÁSQUEZ
    La sanciones podrían ser de hasta 2.000 salarios mínimos. FOTO: CARLOS VELÁSQUEZ
EL COLOMBIANO

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) le puso el ojo a 14 empresas que han promocionado en el mercado productos que prometen “matar” el Covid-19. Según las resoluciones de la entidad en estos casos se podría estar induciendo al error a los consumidores al hacer referencia a la “eliminación” del virus, cuando en el mejor de los casos se trataba de una “inactivación” que requería de condiciones muy específicas.

Por tal razón la SIC decidió abrir una investigación por presunta publicidad engañosa, entendiendo que los productos se difundieron a través de canales de televisión, plataformas de video y redes sociales prometiendo beneficios anti-covid.

Entre las organizaciones investigadas figuran Clorox de Colombia, Quala, Simoniz, Productos Familia, Beisbol de Colombia y Unilever Andina Colombia. Una de las que se pronunció fue Familia, que informó que el caso lo está analizando su equipo legal y cualquier respuesta se hará directamente ante la SIC.

Justamente ese ente explicó que adelantó visitas de inspección “a diferentes páginas web, medios de comunicación y redes sociales, con el fin de revisar el mensaje transmitido a los consumidores en la publicidad de productos de aseo y al encontrar mensajes que atribuían beneficios contra la Covid-19, se determinó el despliegue de acciones prioritarias de inspección y vigilancia con miras a proteger a los consumidores de mensajes posiblemente engañosos”.

En tal sentido, y mientras avanzan las averiguaciones, fueron emitidas órdenes para que se corrijan los términos utilizados en las piezas publicitarias para referir las bondades ofrecidas por los productos, “cuando dichos beneficios no fueren soportados en estudios técnicos y/o evaluaciones científicas”.

En documentos conocidos por EL COLOMBIANO se observa que la manera más común de vender los productos investigados es que eliminan “hasta el 99,9% de los virus, incluyendo el Covid-19”, y una gran parte de ellos corresponde a limpia pisos o productos antibacteriales.

Inclusive, desde la SIC se advirtió que en uno de los casos de las empresas involucradas se abrió la investigación por no garantizar la seguridad del producto, “en atención a que al parecer no contaba con registro de la autoridad sanitaria”.

Vale decir que en los casos que se confirme que ocurrió una violación a las normas de protección del consumidor la multa puede ser de hasta 2.000 salarios mínimos mensuales legales vigentes.

Desde la SIC se recuerda que para identificar publicidad engañosa es clave estar atento a cuándo se omite información necesaria para comprender la pauta adecuadamente, o cuándo las restricciones o condiciones adicionales para adquirir un producto no se incluyen

2.000
salarios mínimos, multa que podría imponer la SIC a las empresas implicadas.

Contexto de la Noticia

Avanza intl. Group

Su oferta contra la covid-19 incluía pruebas de detección, tabletas y líquidos desinfectantes. La SIC le ordenó no incluir las palabras Sars-CoV-2 y covid-19 en su publicidad ni vender productos sin registro.

Soluciones ambientales

Esta sociedad publicitaba servicios de desinfección preventiva contra el Covid-19. La SIC le ordenó remitir estudios para respaldarlo, pero nunca los envió. Ahora no podrá usar la palabra Covid-19 o sus equivalentes.

aromax tres acciones

El producto ‘Aromax Tres Acciones’, de Quala, promocionaba como una de sus principales funciones su “poder desinfectante, gracias a su formula con iones de cloro, y elimina el nuevo coronavirus”.

anti-virux - beisbol

Se aseguraba que el desinfectante Anti-virux elimina el 99,9% del virus del Covid-19. Un mensaje que, al parecer, no corresponde a la realidad y podría inducir al error a consumidores, según la SIC.

Borani sas colombia

Esta compañía estaba ofreciendo un “kit de protección Covid-19”, compuesto por jabón, gel y alcohol. La SIC advirtió que la imagen publicitaria podría inducir al error y no había estudios para soportar sus beneficios.

Multiservicios de ingeniería

Estaba vendiendo un desinfectante llamado RSE-19, asegurando que eliminaba en un 99,9% el Covid-19, pero los estudios no lo confirman. Se le ordenó retirar la publicidad con la palabra covid o sus equivalentes.

fassi desinfectante

Fassi Desinfectantes Multiusos fue promocionado en publicaciones de Instagram como eliminador de 99,9% de virus, bacterias y hongos, incluyendo el Covid-19. Considera la SIC que se trataría de un mensaje erróneo.

fabuloso antibcaterial

Fabuloso Antibacterial y Fabuloso Desinfectante, de la casa Colgate Palmolive, apelaron a frases como “Elimina el 99,9% del virus de covid-19”. Según la SIC, con esto inducirían al error.

RECKITT BENCKISER

Ofrecía productos desinfectantes, de higiene doméstica y personal. En sus etiquetas difundía su poder para eliminar el Covid-19 y la influenza AH1N1. Los estudios no lo corroboraron y deberá corregir sus avisos.

Clorox de Colombia

La SIC referenció tres productos de la compañía: aerosol desinfectante, pureza cítrica y antiesplash, cuyas bondades no habrían sido comprobadas y se le ordenó no usar la palabra covid o sus equivalentes en etiquetas.

BINNER PISO SANO

En el sitio web de Binner, propiedad de Simoniz, se ofrecía el producto con frases como “desinfecta y aromatiza los espacios de tu hogar eliminando el virus causante del Covid-19”, describió la SIC.

rexona antibacterial

En publicidad de jabones antibacteriales y gel antibacterial de la marca se utilizaba la frase “eficacia comprobada contra el virus Sars-Cov-2 nuevo coronavirus”. Un mensaje que sería “insuficiente”.

Rocol internacional

Esta empresa ofrecía toallas desinfectantes que, supuestamente, tenían capacidad de combatir el Covid-19. Sin embargo, la SIC notificó que “no cuentan con soporte de veracidad” y le solicitó retirar “Covid-19” de sus etiquetas.

productos familia

En algunos productos de la compañía como toallas húmedas se prometía eliminar 99,9% de las bacterias, incluido el Covid-19 (que no es bacteria). La SIC advirtió que podría inducir a errores al consumidor.

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