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Innovación | PUBLICADO EL 23 diciembre 2020

Los avances que se esperan de la tecnología para 2030

  • La firma Accenture asegura que la inversión en Inteligencia Artificial. FOTO: Julio César Herrera Echeverri
    La firma Accenture asegura que la inversión en Inteligencia Artificial. FOTO: Julio César Herrera Echeverri
  • La firma Accenture asegura que la inversión en Inteligencia Artificial. FOTO: Julio César Herrera Echeverri
    La firma Accenture asegura que la inversión en Inteligencia Artificial. FOTO: Julio César Herrera Echeverri
Johan Chiquiza Nonsoque

Lo que hoy es una realidad, algún día vivía solo en la imaginación, y más si a tecnología nos referimos. Teléfonos móviles que hace algunos años solo eran parte del cine, ahora responden por 66,5 millones de líneas en Colombia, de acuerdo con el Ministerio TIC.

Así, con la implementación de nuevas herramientas, como la inteligencia artificial (IA) o las iniciativas de realidad virtual o aumentada, se abre un abanico de posibilidades para imaginar lo que puede venir en términos de tecnología en 10 años, es decir, a 2030.

Y es que elementos como el desarrollo de IA puede lograr incluso que los países dupliquen su crecimiento económico anual, de acuerdo con un estudio desarrollado por la firma Accenture, en el que se prevé que el impacto de esta innovación en los negocios aumentará la productividad del trabajo hasta en un 40%.

Por otra parte, el dinero hacia mecanismos de realidades extendidas, que han podido probarse por medio de juegos como Pokemon GO o que han permitido que empresas como Ikea puedan presentar de mejor manera sus productos, mantendrán una inversión al alza. Así lo reveló un estudio de la firma IDC, en el cual se apunta a una tasa de crecimiento anual de 77 % en estos términos.

De esta manera, en 10 años se espera el acercamiento de nuevos sentidos a la tecnología, la interacción con máquinas cada vez más humanas, el control en términos de seguridad y el avance de la conectividad, entre otros.

De acuerdo con Diego Páramo, consultor en machine learning, hay desarrollos al respecto que ya se están realizando, pero que Colombia aún deberá esperar algunos años para que estos lleguen al país.

Por lo pronto, EL COLOMBIANO consultó con expertos y empresas del sector sobre cuáles serán los caminos que tomará la tecnología para 2030.

Agregando sentidos

Hoy en día la interacción con nuestros dispositivos móviles se centra en el uso de dos sentidos: la vista y el oído. De acuerdo con el reporte de tendencias del consumidor de Ericsson, lo que esperan los usuarios es que para 2030 se pueda hablar de tacto digital.

Lo que se plantea es que se estimule de alguna manera este sentido, bien sea ampliando el uso de manillas digitales que estimulen el sistema nervioso o por medio de nuevas modalidades de botones que tengan algunas transformaciones.

Mediante estas tecnologías, 6 de cada 10 usuarios piensan que esos brazaletes transmitirán la sensación de peso y movimiento para que los objetos digitales que toquen puedan sentirse como completamente reales.

Adicionalmente, 59 % de los consumidores prevé dispositivos portátiles que permitan sentir el clima que se aproxima, como tormentas, lluvia y olas de calor, entre otras.

De la misma manera, esta revolución sensorial también apunta a que se quiere que en 10 años se pueda acceder al sentido del gusto y del olfato, para integrar una completa experiencia de tecnología de los sentidos.

Interacción más humana

Normalmente, al resolver algún problema con alguna entidad bancaria o algún operador de telefonía existe la posibilidad de comunicarse con máquinas cuya interacción parece real, conocidas como chatbots.

De hecho, en agosto de este año, Tigo reveló que estas herramientas han sido grandes aliadas de las empresas durante el tiempo de pandemia, puesto que la interacción con los chatbots aumentó 380 % entre junio y febrero de este año, de acuerdo con el reporte de la compañía.

De acuerdo con el experto en tecnología, Édgar Mantilla, “en 10 años los bots ayudarán a las empresas a seguir entendiendo al cliente y se convertirán en la fuente principal para la obtención de datos y generación de big data”.

“Los bots ya están en comunicación con el cliente y poco a poco se está llegando a ser un gestor operativo; quizá en unos años veamos a los bots tomando decisiones en procesos productivos”, agregó.

Lo que se espera, de acuerdo con el reporte Research and Markets, es que esta nueva industria llegue a un valor de 6.830 millones de dólares para 2030, lo que significaría un aumento de más de 10 veces de su valor a cierre de 2019.

Adicional a esto, Edgar Giraldo, Líder de Tecnología de Accenture Colombia, comentó que “En los próximos años la Inteligencia Artificial será una tecnología cotidiana y común. Todos los dispositivos electrónicos de uso diario y el software estarán habilitado con funciones muy avanzadas de predicción, recomendación e interacción en lenguaje natural basadas en IA”.

A partir de esto agregó que “veremos la transformación de la forma como interactuamos con nuestros dispositivos pasando del teclado y el mouse hacia los comandos de voz. Y obtendremos de ellos recomendaciones personalizadas adaptadas anticipadamente a nuestras necesidades basados en algoritmos avanzados”.

Pensando en la comunidad

La seguridad no deja de ser un asunto de preocupación, según el reporte de Ericsson de tendencias que esperan los consumidores. De hecho, se señaló que se busca que para dentro de 10 años existan “ángeles de la guarda”, ¿de qué manera?

Lo que explica Carolina Irurita, VP de Marketing para Latinoamérica Norte de Ericsson es que “las personas esperan utilizar la tecnología para protegerse en el futuro”.

De esta manera, los usuarios esperan dispositivos que protejan su entorno en términos de seguridad de datos y espionaje electrónico, lo cual también estaría desarrollado para entonces con avances de mecanismos como el reconocimiento facial.

Llevándolo a la medicina, y más teniendo en cuenta la contingencia que se vive, 47 % de las personas esperan que la tecnología, por medio de nanobots, circule en el torrente sanguíneo para combatir cáncer o virus.

Adicionalmente, se apunta a la creación de comunidades para implementar servicios como la vigilancia electrónica en los lugares de vivienda.

Los Objetivos de Desarrollo

Sin embargo, dicho año también es sonado porque apunta a los Objetivos de Desarrollo Sostenible, por medio de los cuales se busca, entre otras, llegar a un mundo más amigable con el medio ambiente, situación a la que no es ajena la tecnología.

En este sentido, la cuarta expectativa que se tiene en términos de este campo hace referencia a lograr avances mucho más sustentables y que no signifiquen huella ambiental. De hecho, la Organización Internacional del Trabajo estima que una economía más ecológica podría crear 24 millones de nuevos puestos de trabajo en todo el mundo para 2030.

Otra mirada del aporte se centrará en lo que se pueda lograr para mejorar las labores de la agricultura, mediante la Inteligencia Artificial (IA). Por ello, Naciones Unidas apunta que el agrupamiento de datos podrá ser útil para identificar problemáticas en este aspecto y para la defensa de los derechos humanos.

En esto coincide Páramo, consultor en machine learning, quien asegura que para 2030 la IA podrá ser uno de los aliados más relevantes de cara a una economía más amigable para dentro de 10 años, enfocada en la resolución de problemas por medio del uso de datos.

“El usuario cada vez está más consciente de que está compartiendo datos personales y a quién se lo está compartiendo, la transparencia de los datos también va a ser revolucionario en los próximos años”, agregó.

Por lo pronto, Colombia aún navega para aumentar su conectividad, ya que hoy en día solo 29,8 millones de personas registran accesos móviles a internet y 7,13 millones desde puntos fijos.

Contexto de la Noticia

¿Qué sigue? La perspectiva de empleo

Un informe de la consultora McKinsey, citado por la ONU, indicó que 800 millones de personas podrían perder sus empleos debido a la automatización de aquí a 2030. Por ello, Naciones Unidas apunta a que se debe cambiar la educación, “por ejemplo, poniendo más énfasis en la ciencia, la tecnología, la ingeniería y las matemáticas; enseñando aptitudes interpersonales y resiliencia; y asegurando que la gente pueda volver a capacitarse y adquirir nuevas habilidades a lo largo de su vida”. Además, la organización apunta a que el trabajo de cuidado necesitará un mayor apoyo para entonces.

Johan Chiquiza Nonsoque

Periodismo. Gestión Cultural. Por la sonrisa de mi madre que vale un millón.