Multan a Claro, ETB, Movistar y Tigo-Une por deficiente internet en hogares

La decisión la toma la SIC, a pocos días de que el Superintendente de Industria y Comercio deje su cargo.

06 de septiembre de 2018

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La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) sancionó a los operadores Claro, ETB, Movistar y Tigo-Une por deficiencias en la prestación del servicio de Internet de banda ancha en hogares, con 6.666 millones de pesos.

Después de realizar mediciones técnicas, entre octubre de 2015 y marzo de 2016, en las principales ciudades del país, “se encontró que los usuarios solo disfrutaban, en algunos casos, de la mitad de la velocidad de navegación ofrecida si se conectaban a través de la red WiFi”, señaló Fabio Restrepo, director de protección de usuarios de Servicios de Comunicaciones de la superintendencia de Industria y Comercio.

La entidad ejemplificó el hecho con un usuario así: si una persona tenía contratado un plan de 20 megabytes, en realidad...

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