Conozca las ideas de negocios digitales que llegaron a Medellín

Tualy es una empresa que ofrece servicios de masaje, manicure y barbería a domicilio tan solo pidiéndolos por su aplicación. FOTOS Cortesía Tualy.

Varias empresas de tecnología en estos últimos meses han llegado a Medellín. La apuesta desde este sector no solo viene de gigantes como Mercado Libre, que inauguró su Centro de Tecnología, Innovación y Producto en la ciudad, sino que también está por parte de ideas de negocio un poco más pequeñas que son igual de innovadoras.

Estos nuevos negocios se mueven primordialmente en el mundo digital, a través de aplicaciones de fácil descarga y uso para sus clientes.

En el último mes, llegaron a la ciudad por lo menos dos empresas que ofrecen servicios un poco distintos a los convencionalmente conocidos. Una se dedica al cuidado del cuerpo, y otra a la venta de material de construcción para ferreterías del Valle de Aburrá.

Ambas empresas funcionan por medio de aplicaciones que se pueden descargar en sistemas Android o de Iphone. Su navegabilidad está pensada para que los usuarios puedan solicitar servicios fácilmente, como en aplicaciones que ofrecen servicios de venta de comida o productos de supermercado.

Una de ellas es Tül, empresa de tecnología dedicada al mercado de materiales de construcción para pequeñas ferreterías del país, la cual tiene operaciones en cinco ciudades. La última a la que llegó es Medellín.

Andrés Ramírez, director de Expansión y Asuntos públicos de la empresa, en diálogo con este diario dijo que ellos son una “start-up de negocio a negocio, o B2B (business to business, en inglés), que conecta a las empresas de materiales de construcción con pequeñas ferreterías de barrio por medio de una aplicación móvil con más de 5 mil productos”.

Los propietarios de los negocios se registran, piden su producto y en 24 horas o menos les llega el pedido a su local. Tienen la posibilidad de cambio o devolución, si lo desean, bajo un sistema que implementaron.

Ramírez añadió que luego de haber estado en Bogotá, Cali, Bucaramanga y Barranquilla, tenían que llegar a Antioquia, pues considera que Medellín es el centro de tecnología de Colombia.

Otra idea de negocio que llegó con nuevo nombre a Medellín y los municipios aledaños es Tualy, empresa que se encarga del cuidado personal de las personas.

Esta aplicación estaba en la ciudad desde hace un tiempo, bajo el nombre de La Manicurista, pero tuvo una renovación corporativa hace poco con la que trae nuevos servicios a la ciudad, como el de barbería y masajes, los cuales se suman a los manicure y pedicure a domicilio.

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“Nuestro enfoque no es de servicios de belleza, sino de cuidado. Tenemos en la cabeza que tenemos que arreglarnos, pero no hay nada roto, lo que hay es que cuidarnos”, dijo a este medio María Alejandra Tenorio, directiva de Tualy.

El nombre de esta aplicación viene de la unión de las palabras ‘ritual’ y ‘aliado’, pues buscan convertirse en el ritual semanal de cuidado de cada persona, haciéndose amigas de cada una de ellas.

Oportunidades de empleo

Para la empresaria Tenorio, el estar en Medellín con esta nueva marca es una oportunidad de servir al cliente y de generar empleo en la ciudad. “En Medellín, aparte de masajistas, barberos y manicuristas, tenemos una oficina donde hacemos pruebas técnicas para vincular a las personas a estos puestos”, contó Tenorio.

Según cifras de Tualy, en el país cuentan con 18 personas contratadas por nómina, y 300 profesionales activos mes a mes.

Los servicios que ofrecen requieren del contacto con personas. Tenorio dijo que frente a esto han sido estrictas las medidas. “Teníamos 600 trabajadores, pero no todos estaban certificados. Ahora deben pasar por un curso con un experto en protocolos de bioseguridad para este tipo de servicios”, aclaró la empresaria.

La empresa ha tenido profesionales contagiados por covid-19, pero según ellos, por la aplicación han contactado a los clientes y no han reportado contagios hasta ahora.

Andrés Ramírez, de Tül, dijo que al momento de entrar al Valle de Aburrá hicieron un análisis de datos con empresas registradas en Cámara de Comercio y otras bases, que les arrojó 2 mil ferreterías en la zona, con las cuales se han acercado a trabajar.

Además, tienen un sistema llamado ‘MotoTül’, con el cual trabajadores visitan distintos negocios y enseñan a los ferreteros a usar la aplicación.

“A Medellín aún estamos entrando, y no tenemos datos exactos, pero si Bogotá funciona con 300 trabajadores, calculamos que en Medellín la cifra pueda ser igual en un tiempo. Más que generación de empleo, queremos pensar en cómo hacer rentable el negocio de los 2 mil ferreteros”, aclaró Ramírez.

Para quienes quieran aplicar a trabajar en Tualy, deben acercase a su sitio web oficial, y seguir las instrucciones para aplicación de vacantes. Tül, la empresa para ferreteros, se contacta con los pequeños negocios a través de su sistema ‘MotoTül’, y ofrece otras vacantes también disponibles en su página oficial.

Medellín, un centro tecnológico

María Alejandra Tenorio, de Tualy, dijo que con las actividades en Medellín quieren llegar a municipios como Rionegro.

Por su parte, Ramírez, de Tül, que se encuentra abriendo el mercado de su empresa en México, segundo país al que llegaron luego de haber abierto operaciones en Ecuador, dijo que si todo sale como esperan, quieren llegar a municipios del Valle de San Nicolás.

“Iniciamos con una primera bodega en Itagüí, la idea es rápidamente tener una segunda en el norte de Medellín”, dijo Ramírez, y añadió que “en México reconocen a Medellín como una ciudad que se ha dedicado a cuidar su ciudad”, y más a la hora de innovar tecnológicamente.

Para establecer una mejor relación con el entorno empresarial del Valle de Aburrá, ambas empresas planean empezar a reunirse con la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia.

En el caso de Tül, Ramírez dijo que van “a empezar a hablar con las entidades del sector en Medellín como la Cámara de Comercio y la Alcaldía en los próximos días. Estamos focalizados en México para replicar el plan de asuntos públicos en las ciudades de Colombia. En nuestra primera semana de Medellín tuvimos muy buenos resultados de ventas”, puntualizó el director de Expansión y Asuntos públicos de la empresa.