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Emprendedores digitales, “socios” de la nueva banca
Mañana se realiza en Ruta N el Digital Bank Summit. Si usted tiene soluciones para la banca, acuda a esta cita de negocios.
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ilustración sstock
24 de febrero de 2016
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Mejorar la experiencia de servicio entre la banca móvil y los usuarios, es el desafío que tienen hoy los bancos para ampliar su base de clientes y a futuro permanecer en el mercado.
Aunque ya se desarrollan aplicaciones móviles para agilizar servicios, la banca global todavía tiene que ir más allá y fidelizar las nuevas generaciones de clientes, enfrentando a nuevos competidores transaccionales, como PayPal, Apple Pay, Amazon, Alibabá, e incluso, la negociación con monedas virtuales como las bitcoins.
“A pesar de que la banca cuenta con altos estándares tecnológicos, la experiencia de servicio todavía es muy tradicional. Podría avisarle al cliente cuánto está gastando en combustible o cómo está ahorrando, y hasta lo que gasta en diversión, por...
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