La nueva administradora de pensiones del Estado, Colpensiones, que asumió el sistema de pensiones del Instituto de los Seguros Sociales (ISS), inició operaciones este fin de semana con 1.122 empleados en 60 puntos de atención en 49 municipios y ciudades del país.
Los ministros de Trabajo, Rafael Pardo Rueda y de Salud y Protección Social, Alejandro Gaviria Uribe, firmaron el decreto que le da vida a Colpensiones y dijeron que se trata de poner en marcha un nuevo modelo de gestión que contribuya a la sostenibilidad del Régimen de Prima Media (RPM), pero asumirá otros compromisos, como la aplicación del esquema flexible de protección para la vejez de los colombianos de menores recursos, que no están cotizando o que no cumplen los requisitos para obtener una pensión (los llamados Beneficios Económicos Periódicos).
Colpensiones, que despega con más de un millón de pensionados y seis millones y medio de afiliados, se basa en la tecnología y en el compromiso de respuesta al usuario. “Sabemos que las pensiones son un tema muy importante para millones de personas. Por eso, nuestra meta es clara: cumplirle a todos los colombianos. Vamos a poner en marcha un nuevo modelo de servicio en nuestras oficinas, basado en el compromiso de responder y gestionar oportunamente todas las solicitudes de los ciudadanos”, aseguró su presidente, Pedro Nel Ospina.
Explicó que los actuales usuarios del Régimen de Prima Media no tendrán que realizar ningún trámite para el inicio de actividades, dado que toda la información se trasladó automáticamente y los pagos de pensión se realizan en las mismas entidades bancarias y en las fechas en las que se venía haciendo.
“Los colombianos pueden estar tranquilos. Toda la información pensional del ISS se trasladó automáticamente, está digitalizada y segura”, dijo el ministro Pardo Rueda.
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