A la hora de atraer el éxito en el mundo empresarial, la clave del éxito no solo radica en una gran visión, sino en contar con el equipo adecuado para materializarlo.
Esto es especialmente cierto en el sector tecnológico, donde la innovación y la creatividad dependen de personas altamente capacitadas.
Uno de los líderes que mejor comprendió esta premisa fue Steve Jobs, fundador del gigante tecnológico, quien convirtió el proceso de contratación en una prioridad estratégica para Apple.
Y es que, este hombre, antes de fallecer por un cáncer de páncreas en 2011, le gustaba involucrarse en diferentes aspectos de la compañía.
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La contratación como estrategia de éxito en Apple
Para Steve Jobs, el talento humano era el pilar fundamental de Apple. Más allá de diseñar productos revolucionarios, entendía que el verdadero motor de la empresa eran las personas detrás de cada innovación.
Por ello, destinaba aproximadamente el 20 % de su tiempo semanal a entrevistar y evaluar candidatos, un enfoque poco común para un CEO de su nivel.
Esta dedicación se intensificó tras su regreso a la compañía en 1997, cuando Apple atravesaba una crisis financiera. Jobs asumió un rol activo en la contratación para garantizar que la empresa reclutara a los mejores profesionales, aquellos capaces de llevar la marca a la cima del mercado tecnológico.
El método inusual de Steve Jobs para evaluar candidatos en las entrevistas laborales
Las entrevistas confundador de Apple no eran convencionales. En lugar de seguir un guion estándar, utilizaba un método poco ortodoxo: criticaba deliberadamente el trabajo previo del candidato.
Antes de cada encuentro, analizaba en profundidad los proyectos del postulante y lanzaba preguntas desafiantes como: “Ese producto fue un fracaso. ¿Por qué trabajaste en eso?”.
El objetivo de esta técnica no era desmotivar y pordebajear el anterior oficio del candidato, sino evaluar la capacidad de este para argumentar sus decisiones, defender su trabajo y demostrar resiliencia. En una empresa tan exigente e innovadora como Apple, estas habilidades son vitales.
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¿Qué buscaba Steve Jobs en un empleado ideal?
Jobs tenía una filosofía clara sobre las cualidades que debía poseer un integrante de su equipo:
- Excelencia técnica y creatividad: solo los mejores en su área tenían cabida en Apple.
- Pasión y compromiso: buscaba personas que realmente amaran lo que hacían.
- Pensamiento crítico y resolución de problemas: no bastaba con cumplir órdenes, había que innovar.
Por el contrario, rechazaba a aquellos que no podían justificar sus decisiones, carecían de seguridad en sí mismos o simplemente no encajaban con la cultura de excelencia que promovía.
La lección de Steve Jobs: el talento define el éxito empresarial
El legado de Steve Jobs va más allá de los productos icónicos de Apple. Su visión sobre la contratación y la gestión del talento sigue siendo una referencia para empresas de todo el mundo.
Para finalizar, queda claro que en lo competitivo y demandante que es el mercado laboral hoy en día, elegir a los colaboradores adecuados no es solo una tarea de recursos humanos, sino una estrategia para el crecimiento y la innovación.
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