Pluriatención, reto para la calidad de los pacientes

El modelo lo empezó en el país la Nueva EPS, que es la más grande. Analistas dicen que hacia allí deben girar los esfuerzos.

7.784 peticiones, quejas y reclamos tuvo la Nueva EPS en ambos regímenes en octubre, según la Supersalud. FOTO archivo

Richard Aguirre Fernández

26 de noviembre de 2018

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Personalizar la atención de los pacientes es una necesidad que cada vez más reclaman los usuarios del sistema de salud; sin embargo, la dificultad pasa por los elevados costos que esto implica, sobre todo en los usuarios del sistema con pluripatologías, es decir, que padecen más de una enfermedad.

No obstante, la Nueva EPS, que lleva 10 años de operación, inició un programa enfocado en esta materia, denominado “Ser más”, con el que busca mejorar la calidad de vida de los usuarios.

De acuerdo con Fernando Echavarría Díez, gerente regional para Antioquia, en Medellín el programa, en asocio con la IPS Universitaria, arrancó con 4.835 pacientes vinculados, “pero la meta es ampliar el grupo en los próximos meses”.

Teniendo en cuenta esto, el director...

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