Antioquia

Atento a los cambios que tendrá la expedición de pasaportes

En promedio, esta entidad atiende diariamente a 700 personas en Antioquia. La cifra de usuarios que podrán hacer el trámite de su documento se reducirá a 147 asignaciones. Foto: Colprensa

31 de octubre de 2020

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Debido a la pandemia y a las medidas de bioseguridad que tienen que cumplir todas las instituciones públicas y privadas del país, la Dirección de Pasaportes anunció algunos cambios en el trámite del pasaporte.

En promedio, esta entidad atiende diariamente a 700 personas en Antioquia. La cifra de usuarios que podrán hacer el trámite de su documento se reducirá a 147 asignaciones.

Tal y como venía sucediendo antes de la emergencia sanitaria, la asignación de cita se hace a través de la página web www.antioquia.gov.co, en la sección de Pasaportes a partir de 00:00 horas. La plataforma se cerrará al cumplir el cupo de citas.

Debido a que esto hará más lento el proceso, la dirección de Pasaportes hizo un llamado a los ciudadanos que no necesitan el pasaporte de forma urgente, “así se le da la oportunidad a aquellas personas que necesitan el pasaporte porque tienen viajes programados al exterior por trabajo, tratamientos médicos, estudio, entre otros”

“Pedirles por favor paciencia a los usuarios. Que el ciudadano tenga consciente que la oficina de pasaportes abrió sus puertas, pero de forma gradual”, señaló Juan David Sepúlveda, director de la Oficina de Pasaportes de la Gobernación de Antioquia.

Para los ciudadanos que ya realizaron su trámite y van a reclamar su pasaporte, o que requieren de una cita prioritaria por tener viaje programado con urgencia y no han logrado agendamiento en la plataforma, deben solicitar la cita en las líneas de atención ciudadana 4099000 o 018000419000 en el horario de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.