Starbucks anunció la llegada oficial de una nueva plataforma que busca recompensar la fidelidad de sus clientes en Colombia con diferentes beneficios, incluyendo bebidas gratis.
Se trata de Starbucks Rewards, una nueva función de la aplicación móvil de Starbucks Colombia, disponible en App Store y Google Play. Este sistema ya opera para todo el país.
Una vez registrado el usuario en esta app, recibirá una bebida tamaño alto (tall) gratis, como parte del beneficio de bienvenida válido durante el primer mes de lanzamiento, es decir, durante mayo. En general, el programa funciona a través de un sistema de puntos que se acumulan por cada compra.
“Confiamos en que Starbucks Rewards será la mejor forma de enriquecer la experiencia de nuestros clientes en Colombia. Este programa de lealtad nos permitirá conocer, conectar y premiar a nuestros clientes más fieles de una manera innovadora, basada en sus gustos y preferencias”, dijo Soledad Fantuzzi, gerente de marketing de Starbucks.
¿Cómo funciona Starbucks Rewards?
El programa establece que por cada $2.000 en compras, el usuario acumula 1 estrella. Estas se suman al escanear la app en el punto de pago.
Todos los usuarios comienzan en el Nivel Green, con el cual pueden obtener refill gratis de tinto o té, bebida gratis en el cumpleaños (tamaño Tall), y bebida gratis por cada 50 estrellas.
Una vez alcanzan 100 estrellas, los usuarios ascienden al Nivel Gold, obteniendo una bebida gratis en cualquier tamaño o un producto de panadería seleccionado cada 50 estrellas.
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¿Cómo registrarse?
—Descargue la app Starbucks Colombia desde su tienda de aplicaciones
—Regístrese con su correo electrónico
—Active su cuenta desde el correo
—Escanee la app cada vez que haga una compra en Starbucks
Colombia se convierte así en uno de los nuevos mercados en América Latina en integrar este sistema de recompensas, que ya opera en países como México, Chile y Brasil.
Starbucks Rewards comenzó su implementación en el año 2009 en Estados Unidos, convirtiéndose en uno de los programas de lealtad insignia de la popular cadena de café.
Cabe recordar que Starbucks tiene presencia en más de 70 tiendas a lo largo del territorio nacional, en ciudades como Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena y Bucaramanga.
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