Lo que debe saber antes de crear el sitio web de su negocio

Expertos dan claves antes de contratar servicios digitales y advierten sobre los errores más comunes.

El diseño del sitio web y la información que allí se encuentre será decisivo para generar una relación con usuarios y clientes. Foto: Camilo Suárez

Construir una página web se convirtió en una necesidad para las empresas. Sin embargo, hay ciertos aspectos que se tienen que tener en cuenta a la hora de hacer una y contratar servicios como carro de compras, pasarelas de pago, tecnología, entre otros.

Expertos consultados por EL COLOMBIANO dieron claves para saber cómo elegir la mejor página web de acuerdo con su negocio y cuáles son las equivocaciones más comunes que suelen cometer los empresarios.

Los errores más comunes

Para Felipe Cadavid, emprendedor digital y miembro de la junta directiva de Interactuar, uno de los errores que más se cometen al iniciar con una página web es no tener un público objetivo definido.

“No es lo mismo cuando el cliente es el consumidor final que cuando son otras empresas. Un error muy común de los empresarios es que un producto que va dirigido a otras empresas lo usen en plataformas o sitios web que van pero orientadas a consumidores finales. Una cosa es venderle zapatos a un usuario y otra a un almacén o taller, por ejemplo. No es un problema de herramienta, es un problema de elección desde a quién le voy a hablar”, anotó Cadavid.

Por otro lado, otra de las equivocaciones que se suelen cometer es en cuanto a la elección de la página.

“Seguimos haciendo unos sitios muy bonitos, que por lo general requieren más diseños, más tipos de letras, y unas plantillas muy cargadas. Pero como resulta que el 80% del tráfico de los sitios web ya está en los dispositivos móviles, entre más elementos tenga la página, más pesada y más lenta será su carga. Eso hará que los usuarios abandonen la página”, apuntó Cadavid.

Y agregó que esto es peligroso ya que si el tiempo de carga es de más de un segundo se dispara algo que llaman “tasas de rebote”; es decir, que la persona entra y si el contenido se demora en cargar, inmediatamente lo abandona.

Escoger la adecuada

Libardo Castellanos, cofundador de Agile Innova, empresa que asesora compañías sobre nuevos modelos de negocio o procesos innovadores y sostenibles, comentó que antes de elegir una página web adecuada la empresa debe definir cuál será su utilidad.

“Un negocio puede necesitar una página web solo para publicitarse, para tener presencia digital o para prestar como tal un servicio. Por eso es importante definir realmente para qué se necesita. Por ejemplo, si el objetivo es solo posicionamiento, posiblemente sea muy sencilla la construcción de la página. Se podría hacer a través de gestores de contenido como WordPress”, indicó Castellanos.

Así, según el experto, dependiendo del objetivo que la empresa tenga se define el nivel de complejidad de la construcción de su página, las tecnologías que se deberían utilizar y el nivel de compromiso que debe tener el empresario con esta.

Finalmente, la recomendación general de los expertos es ir más allá de lo económico y pensar más en tener unos objetivos claros a la hora de querer montar un sitio web, como por ejemplo si su público objetivo llega más por un dispositivo móvil, si necesita más un posicionamiento o si por el contrario se trata más de la venta de un servicio