“Queremos que San Nicolás sea mucho más que un lugar para comprar. Estamos trabajando para convertirnos en un distrito donde de manera integral converjan comercio, entretenimiento, gastronomía, bienestar y naturaleza como parte de una misma experiencia”.
Así se expresa Leonor Márquez Arcila, gerente del Centro Comercial San Nicolás, quien encarna el primer relevo de liderazgo en los 16 años de historia del centro comercial, ubicado en Rionegro.
En diálogo con EL COLOMBIANO, Márquez explica los planes de expansión, las inversiones en infraestructura, la estrategia para la temporada de fin de año y la visión de San Nicolás frente al crecimiento del Oriente.
¿Cuál es la radiografía hoy del Centro Comercial San Nicolás?
“Hoy San Nicolás es un centro comercial que tiene 108.000 metros cuadrados construidos. Se ha venido transformando y ha venido creciendo fuertemente en el Oriente, no solamente en los 23 municipios, porque casi todos nos visitan: Marinilla, Guarne, El Retiro, entre otros. También mucha gente que llega de Medellín viene a San Nicolás.
Hoy contamos con un nivel de transformación importante. En 2007 nace una primera etapa, con una ancla que es Éxito y otros locales. El centro comercial ha venido creciendo año tras año y el año pasado nos entregaron la quinta y sexta etapas.
Actualmente contamos con 325 marcas y otras burbujas, que en total suman 390 marcas en el centro comercial. San Nicolás busca trascender, crecer y actualizarse con las marcas que llegan, tanto nacionales como internacionales.
También nos entregaron una gran plaza de entrada, cuyo objetivo es aprovechar y generar grandes experiencias en esta zona, que nos integren todo el centro comercial y que también empecemos a vivir experiencias desde esa primera etapa, dentro de este proceso de transformación.
San Nicolás cumple este año 16 años y ha venido creciendo mucho, no solamente con el Oriente. La población de esta región ya se acerca a 700.000 personas y se proyecta que se duplique en los próximos 10 años.
En esta mirada, buscamos seguir viendo eso como un factor diferencial y empezar a involucrar toda esta zona de naturaleza, experiencias y entretenimiento para que la gente nos prefiera”.
¿Cuál es el nivel de ocupación y el tráfico promedio mensual que maneja el centro comercial?
“Hoy estamos en un 100% de ocupación y tenemos un tráfico cercano al millón de personas mensuales”.
¿La oferta es solamente comercial?
“También tenemos servicios. Contamos con bancos y hoy tenemos Banco Falabella, Coopantex, Protección y Colpensiones.
Además, viene una marca muy importante, Escanografía, que tendrá equipos de última generación de medicina nuclear. Eso no lo tenemos actualmente en el Oriente. Vamos a ser de los primeros en contar con este tipo de medicina, lo que ayudará a detectar enfermedades como el cáncer de manera inmediata y a realizar procedimientos. Vamos a tener un local especializado en este tema médico. También tenemos gimnasio, semianclas como Dollarcity y contamos con anclas como Éxito y Homecenter”.
Usted menciona la entrada en operación de la quinta y sexta etapas. ¿Viene algo más dentro de ese plan de expansión que a futuro permita tener, por ejemplo, una torre hotelera?
“En eso estamos estudiando, con la proyección de seguir creciendo”.
¿En qué horizonte se ven esos planes de mayor desarrollo y mayor infraestructura para el centro comercial?
“Buscamos complementar la oferta y, finalmente, de acuerdo con cómo viene creciendo el Oriente, poder tener la oferta de las necesidades y de lo que el visitante viene a buscar.
Puntualmente hoy no te puedo dar ese dato porque estamos en todos esos estudios previos, pero el objetivo es que pueda venir una séptima etapa”.
De cara a la parte final del año, cuando el comercio tiene uno de sus momentos más importantes, ¿qué están evidenciando y qué están sintiendo los comerciantes en materia de movimiento?
“Este ha sido un año muy retador. Pero se proyecta que octubre, con Halloween, y noviembre, cuando ya empezamos a entrar en temas de Navidad, nos van a permitir tener una Navidad espectacular, con un alumbrado increíble en todo el centro comercial, articulado a Paisajes del Agua.
Lo que queremos es que la gente diga: ‘Tengo que ir a ver el alumbrado de San Nicolás también’, como cuando la gente dice: ‘Voy a ver el alumbrado de Parques del Río’. Eso es lo que estamos buscando para nuestra temporada de Navidad.
Tendremos una articulación con un personaje que tenemos, Dulce y sus amigos, y varias estaciones en el centro comercial generando experiencias tanto instagrameables como con juegos para toda la familia”.
¿Qué están planeando justamente para ese alumbrado para que la gente se antoje? ¿Ya lo están diseñando?
“Ya estamos diseñando y estamos listos. El fin es tener todos nuestros espacios internos y externos alumbrados.
Este parque que tenemos en la etapa uno estará muy iluminado, con estos personajes también iluminando toda esta zona verde, para que la gente pueda venir y compartir con su familia. También podremos tener eventos navideños acá, con un desfile de esos personajes que transiten desde la etapa uno hasta la etapa sexta. Vamos a tener el show de Bienvenida a la Navidad, que será el 14 de noviembre. También tendremos nuestras novenas del 16 al 24 de diciembre”.
¿Quién es el propietario del centro comercial? ¿Es una copropiedad o pertenece a un fondo de inversiones?
“Es una propiedad concentrada en un grupo promotor y el resto pertenece a diferentes dueños”.
De cara a 2027, ¿cuáles son los planes que se están estructurando? ¿Qué va a pasar en el centro comercial el año entrante?
“El objetivo es integrarnos con Paisajes del Agua. Buscamos que este centro comercial siga creciendo con la región y podamos aprovechar toda esta zona que es del municipio para empezar a hacer también una articulación de eventos de entretenimiento y experiencias, de carreras de running, de patinaje y de bienestar.
Tenemos esos encuentros y esa identidad, y también esa pertenencia con la comunidad. Queremos que todas las personas que lleguen, tanto turistas como personas que vienen de Medellín, visiten San Nicolás.
Esto se complementa con una amplia oferta de gastronomía y bienestar, y con el aprovechamiento de la naturaleza desde el tema experiencial, donde nos convertimos casi en un distrito integral: comercio, gastronomía, entretenimiento y comunidad.
También buscamos articular mucho al ser humano, a las personas, desde nuestro equipo de trabajo y desde quienes trabajan en el centro comercial. Hoy tenemos más de 2.300 empleos que se generan con cada una de nuestras marcas y alrededor de 200 aliados estratégicos que están en cargos de seguridad, aseo y parqueadero, siempre como esa primera cara que da la bienvenida a nuestros visitantes”.
¿Qué plan de inversión está ejecutando el centro comercial este año y qué se contempla para 2027?
“En temas de inversiones, ya nos están entregando esta sexta etapa y se están revisando proyecciones futuras”.
De cara a los movimientos que se están dando en la región para que se constituya o se consolide como un área metropolitana, ¿cómo cree que se articula este espacio a una iniciativa socioadministrativa como esa?
“Yo creo que San Nicolás siempre va a ser un punto referente del Oriente y del municipio de Rionegro. Hemos llevado al municipio también a trascender. Nosotros hemos crecido y, de la misma manera, encontramos que el municipio viene implementando nuevas obras, y eso es una articulación.
Tenemos un trabajo continuo y constante con el alcalde, Jorge Rivas, y con las diferentes secretarías, porque sabemos que lo que nosotros queremos es crecer como región. Eso tiene que estar muy articulado también con el área metropolitana”.
¿Y se preparan de cara a una eventual llegada de nuevos jugadores o competidores que quieran establecerse en la zona?
“Nos preparamos y esto es un proceso de transformación y evolución constante”.
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