Por publicidad engañosa, ordenan suspender campaña de Tigo de datos “ilimitados”

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21 de septiembre de 2018

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Después de analizar las piezas de la campaña publicitaria que Tigo lanzó desde el pasado 18 de septiembre donde anuncian sus planes ilimitados para el servicio de telefonía móvil, la Superindustria decidió adoptar como medida preventiva la suspensión de la campaña que los atribuye como “La primera red ilimitada de Colombia” e “Ilimitada con más beneficios”.

A través de la Resolución No. 70764 del 21 de septiembre de 2018, la Superindustria le comunicó a Tigo que tiene un plazo de “24 horas hábiles siguientes una vez conocida la decisión” para acatar la medida impuesta.

La decisión fue tomada con el fin de prevenir cualquier posible engaño a los consumidores, pues la Superindustria afirma que también comunican “que una vez alcanzado un límite en gigabytes predeterminado por la empresa (15 gigabytes y 30 gigabytes), la velocidad de navegación se reducirá a 256 kilobytes por segundo”, condiciones que resultan engañosas porque al establecer estas restricciones no estarían cumpliendo con su promesa...

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