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Economía | PUBLICADO EL 04 septiembre 2021

¿Cómo van los reclamos por vuelos cancelados?

  • Las Superintendencias tramitaron los reclamos de los usuarios de aerolíneas que tuvieron inconvenientes con sus reembolsos y reprogramaciones luego de los cierres por la pandemia. FOTO: Juan Antonio Sánchez
    Las Superintendencias tramitaron los reclamos de los usuarios de aerolíneas que tuvieron inconvenientes con sus reembolsos y reprogramaciones luego de los cierres por la pandemia. FOTO: Juan Antonio Sánchez
  • Las Superintendencias tramitaron los reclamos de los usuarios de aerolíneas que tuvieron inconvenientes con sus reembolsos y reprogramaciones luego de los cierres por la pandemia. FOTO: Juan Antonio Sánchez
    Las Superintendencias tramitaron los reclamos de los usuarios de aerolíneas que tuvieron inconvenientes con sus reembolsos y reprogramaciones luego de los cierres por la pandemia. FOTO: Juan Antonio Sánchez
¿Cómo van los reclamos por vuelos cancelados?

Los 119 días en los cuales estuvo suspendida en su totalidad la actividad aérea en el país para vuelos de pasajeros en 2020, generaron una congestión sin precedentes en las reclamaciones que los usuarios.

Las superintendencias de Puertos y Transporte (SPT) SPT reportó que entre el 12 de marzo y el 31 de diciembre de 2020 recibió 5.104 peticiones, quejas, reclamos y denuncias (PQRD), de las cuales han sido atendidas 5.086 que se encuentran en averiguaciones preliminares o gestiones ya atendidas, y...

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Sebastián Aguirre Eastman

Colaborador. Comunicador Social Periodista U. de A., Especialista en Gerencia del Mercadeo UPB.

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