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“Los ciudadanos perciben los efectos de las ineficiencias de las instituciones”: directora de Medellín Cómo Vamos
La directora de ese programa, Mónica Ospina, se refirió a los resultados de la última encuesta de percepción ciudadana.
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Mónica Ospina, directora del programa Medellín Cómo Vamos. FOTO: CORTESÍA MEDELLÍN CÓMO VAMOS
03 de marzo de 2023
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El programa Medellín Cómo Vamos reveló este viernes los resultados de la encuesta de percepción ciudadana de 2022, destapando que el hambre en los hogares de la ciudad alcanzó máximos históricos y que la confianza de los ciudadanos en las instituciones locales es cada vez es menor.
Por primera vez en 17 años, desde que comenzó a hacerse ese ejercicio, el 24% de los encuestados admitió que en el último mes habían comido menos de tres veces en el día, un registro dos puntos por encima del calculado en 2021, cuando fue del 22%.
Así mismo, la encuesta mostró que solo el 38% de los encuestados se declararon satisfechos con la forma en cómo el gobierno local viene invirtiendo sus recursos y rajaron en favorabilidad a instituciones como EPM, Rutan N, Telemedellín, Metrosalud, entre otras.
En diálogo con EL COLOMBIANO, la directora de Medellín Cómo Vamos, Mónica Ospina, se refirió a los hallazgos más importantes que arrojó el informe y señaló las tareas pendientes que quedan para la ciudad.
Uno de los resultados más alarmantes de la encuesta fue el desplome de la confianza de los ciudadanos en las instituciones locales, ¿por qué no logra levantar cabeza la ciudad en ese tema?
“Yo creo los ciudadanos empiezan a percibir a percibir los efectos de las ineficiencias que se están presentando en las instituciones públicas, muchas de ellas por cambios que se dan se dan en el gobierno, la aparición de personas que no tienen la preparación necesaria en los temas técnicos. Eso genera que se vaya perdiendo el conocimiento y la historia que tienen las instituciones.
De esta forma empieza a descreer esa satisfacción, como lo observamos en instituciones como Telemedellín, Ruta N, entra otras, en las que no queda claro cuál es el norte y si el perfil de quienes las dirigen tengan la experticia que en administraciones pasadas tenían. Pese a que tienen unos presupuestos altos, se va perdiendo esa eficiencia en la prestación del servicio, como también lo hemos visto con Empresas Públicas de Medellín (EPM).
Esos cambios que se dan, esos servicios que se prestan de forma menos eficiente provocados por cambios en la administración, son detectados por los ciudadanos”.
Pasando al tema del hambre, que fue uno de los principales hallazgos del informe, el alcalde de Medellín argumentó este viernes que estaba asociado a temas como el incremento de la gasolina, la inflación y el valor de los servicios públicos, dando a entender que es un asunto transversal a todo el país y no necesariamente atado a las realidades locales y la gestión del gobierno distrital, ¿está de acuerdo con eso?
“No estoy de acuerdo. Sí hay una inflación alta en los alimentos, que es un fenómeno que tenemos a nivel nacional, pero hay tener en cuenta que sí es una responsabilidad de las entidades locales y regionales ofrecer los programas de protección para este tipo de situaciones, en donde hay choques económicos que hacen que las familias no puedan tener la cantidad suficiente de alimentos.
Uno de los roles más importantes de los gobiernos, sobre todo locales, es soportar y cubrir esas necesidades básicas de los hogares más pobres y vulnerables.
El gobierno local no es responsable del alza de los precios, pero sí responsable de no estar respondiendo responsablemente ante esa situación. Como lo vemos en este momento, el gobierno también es responsable de ser vigilante de los programas que proveen esa alimentación a los niños pequeños, como Buen Comienzo”.
El informe también muestra insatisfacción con el estado de las vías, la gestión de los residuos sólidos y el ruido, muchos de ellos en los que Medellín tenían una buena gestión, ¿bajo su interpretación, por qué se le dejó coger ventaja a esos problemas?
“Seguramente porque no se le ha dado continuidad a las acciones que tradicionalmente Medellín ha implementado para esos problemas, no se están realizando con la eficiencia que se debe. Medellín, en estos dos últimos años, ha tenido uno de los presupuestos más altos de su historia, entonces ahí la pregunta es por qué eso no se está viendo reflejado en los bienes públicos”.
Con base en ese panorama, ¿cuáles cree que son esas tareas más importantes que quedan de cara al futuro?
“Yo creo que los mismos ciudadanos sienten esas prioridades. La mayoría está en salud, segundo en educación, sobre todo en primera infancia, también en pobreza y vulnerabilidad. Esos temas son fundamentales, son los que exigen una atención estructural y programas bien armados, para que de verdad se puedan suplir esas necesidades. También es importante la seguridad, la atención a los bienes y servicios ambientales”.
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