La capacidad de adaptación de las empresas ha sido puesta a prueba durante este año: retos económicos, sociales y ambientales han marcado la hoja de ruta en las metas a largo plazo. Por eso, consciente de su papel generando valor a afiliados, colaboradores y pensionados del país, Fondo de Pensiones y Cesantías Porvenir cree en la convicción de ser una empresa sostenible que promueve la educación financiera, el ahorro en el campo, la atracción y retención del talento, y la innovación y transformación digital.
Durante más de 30 años, Porvenir ha trabajado por adoptar las mejores prácticas y generar valor a sus grupos de interés. Los esfuerzos como Compañía se han concentrado en acompañar a los colombianos en cada etapa de su vida generando bienestar financiero a sus afiliados y sus familias, creando empleos y cuidando el ahorro de quienes confían en su gestión.
Miguel Largacha Martínez, presidente de Porvenir, hace un balance de las acciones que le han permitido a la AFP ser reconocida como una organización líder que avanza para construir sociedad.
¿Qué acciones expresan el compromiso con la sostenibilidad?
Uno de nuestros objetivos principales es seguir honrando la confianza depositada por nuestros afiliados y el país. Por eso, hemos establecido un compromiso con la sostenibilidad con el objetivo de generar valor compartido de largo plazo y contribuir al desarrollo económico, el bienestar social y el cuidado ambiental: como parte de este compromiso, hemos impulsado la siembra de más de 10.000 árboles en Parques Naturales.
Pero la sostenibilidad también se ha incorporado como prioridad estratégica en todos nuestros procesos, incluyendo el entendimiento de la cadena de suministro y el relacionamiento estratégico con nuestros proveedores. Por eso contribuimos al fortalecimiento del mercado local al destinar el 95,6% de nuestro presupuesto en productos y servicios nacionales.
La inclusión financiera es otro de nuestros pilares fundamentales. Contamos con iniciativas como las realizadas en diferentes colegios del país en el marco del Global Money Week, la serie web de la Familia Porvenir y los contenidos didácticos e informativos de ahorro y finanzas que se desarrollan en la plataforma Academia del Ahorro. Con esto brindamos herramientas a niños, jóvenes y adultos para desarrollar habilidades y capacidades en el entendimiento del sistema pensional y en el manejo de sus finanzas personales.
La inclusión financiera en el sector rural también es nuestra prioridad. Niños y jóvenes del campo, así como sus familias, requieren de mayores recursos para tomar mejores decisiones como consumidores, productores y emprendedores. Por eso, desde el 2020 iniciamos un plan piloto en el municipio de Chaparral, Tolima, para desarrollar clases de educación financiera y emprendimiento a través de la radio. Este año, llegaremos también a Cundinamarca, Eje Cafetero, Atlántico, Magdalena, Santander y Nariño, beneficiando a más 7 mil niños y sus familias.
¿Qué beneficios tienen los colaboradores de Porvenir?
Trabajamos cada día para potenciar el talento y las capacidades de nuestro capital humano. Generamos ambientes laborales seguros y retadores donde nuestros colaboradores pueden establecer vínculos que van más allá de lo laboral: se traducen en el orgullo y la satisfacción personal de pertenecer a nuestra compañía. Nuestro pilar siempre será priorizar su bienestar, y hoy le garantizamos a más de 3.000 colaboradores un trabajo estable, incluyente y de calidad.
Hoy somos reconocidos como la mejor empresa de más de 1.500 colaboradores para trabajar, según Great Place to Work. También somos la primera AFP en Colombia en recibir la certificación Friendly Biz que reitera nuestro compromiso y esfuerzo por ser una empresa libre de discriminación. Además, somos el mejor lugar para que las mujeres trabajen según Great Place To Work: el 62% de la nómina y el 57% del equipo directivo están conformados por mujeres.
También contamos con la Universidad Porvenir que permite desarrollar las capacidades de nuestro talento, y con nuestro programa Embajadores Porvenir hemos certificado a más de 2.622 trabajadores en temas como planeación estratégica, sostenibilidad, experiencia de clientes y orientación pensional.
¿Cómo Porvenir ha enfrentado un año de volatilidades en el contexto nacional y mundial?
Nuestro liderazgo en el mercado se ha consolidado a partir de la confianza.. Hoy son más de 13,9 millones de afiliados que confían la gestión de su ahorro pensional en Porvenir, y más de 125 mil los pensionados que reciben de manera oportuna su mesada.
En 2021, pese a los coletazos de la pandemia, Porvenir le generó a sus afiliados rentabilidades por $16 billones, siendo líderes en el fondo Moderado y Conservador de Pensiones Obligatorias. Esto demuestra nuestra responsabilidad con la gestión transparente de los recursos de nuestros afiliados.
Tenemos un excelente equipo de profesionales capacitados que están trabajando constantemente para proteger el capital y tomar las mejores decisiones de inversión. Esto ha permitido, por ejemplo, que el 85% de nuestros afiliados considere que le brindamos información transparente sobre nuestros productos y servicios.
¿Cuáles son los principales logros de Porvenir en innovación?
Nuestros afiliados cuentan con más de 10 desarrollos 100% digitales con un solo propósito: facilitar su vida y su interacción con nosotros. Por ejemplo, pueden solicitar virtualmente su pensión de vejez, el retiro de cesantías, afiliarse a través de la plataforma Porvenir Clic, entre otros.
También fuimos el primer Fondo de Pensiones en lanzar un canal de WhatsApp empresarial y activamos puntos digitales en las oficinas físicas. Igualmente, una herramienta que nos ha permitido avanzar es el resumen de extractos de pensión obligatoria en video que los afiliados reciben vía correo y que les brinda información clara y concreta sobre el estado de su cuenta y de su ahorro pensional.
Este ecosistema de innovación nos permitió obtener el primer lugar en los premios de Transformación Digital 2021 de Cintel y PwC, y además ser galardonados en los premios Latam Digital, el escenario de reconocimiento digital más importante en América Latina.
