El lector Jorge I. Jiménez pone sobre la mesa un tema tan actual como complejo: el uso y el abuso de internet y concretamente de las redes sociales, cuyas consecuencias afectan la honra y el buen nombre de las personas.
El lector Jorge I. Jiménez pone sobre la mesa un tema tan actual como complejo: el uso y el abuso de internet y concretamente de las redes sociales, cuyas consecuencias afectan la honra y el buen nombre de las personas.
Dice en su comunicación: "Quiero hacerle un par de comentarios sobre la actual campaña electoral. Es desalentador el abuso que le están dando a internet para despotricar de los candidatos, ya con "propaganda negra" o con chismes que nadie sabe cómo aparecen pero que llegan por el correo de las brujas".
Y pregunta el lector: "¿Por qué los medios dan apoyo publicando rumores y mensajes de Twitter de personas anónimas..."?
Con frecuencia surgen conflictos causados por correos electrónicos y mensajes que circulan por las redes sociales. Aún más, en los últimos años han aparecido sitios web que estimulan la agresión, amparados en el anonimato.
Tom de Castella y Virginia Brown, de BBC News Magazine definen este fenómeno de provocación y amenazas: "Trolling es una manifestación que se ha popularizado en foros de internet, páginas de Facebook y en los comentarios en las versiones digitales de revistas y periódicos, que son bombardeados con insultos, provocaciones y amenazas".
A los medios de comunicación llegan innumerables comentarios adobados con cierto aroma de rumor y chisme.
Algunas campañas políticas o personas, a título individual, han encontrado en ese método el camino rápido para atentar contra la honra y el buen nombre de los aspirantes.
El periódico ha denunciado, por ejemplo, el crecimiento exponencial de los seguidores de algunas cuentas de Twitter y Facebook de políticos. Muchos mensajes emplean un lenguaje de odio, ríspido y calumnioso.
Los efectos sobre las personas son devastadores, no solo sobre los políticos y personalidades reconocidas. En marzo de 2010 se supo del suicidio de una joven de 17 años en Long Island, Nueva York, causado, según las investigaciones judiciales, por las burlas e insultos que fue sometida a través de la red.
La semana anterior, Sean Duffy, un británico de 25 años, fue condenado a cuatro meses de cárcel por publicar mensajes y videos ofensivos contra una joven que murió en un choque y otra fallecida aparentemente tras sufrir un ataque epiléptico.
Sostienen los investigadores que este fenómeno se está multiplicando en todas partes por la libertad de los usuarios para usar internet en forma irresponsable y criminal.
A estas circunstancias obedece la febril actividad de quienes difunden por internet, y en particular por las redes sociales, propaganda sucia contra la honra de los demás. Los periodistas no debemos acogerlas ni caer en tales prácticas, porque van en contravía de los principios de la profesión. Y hay que decirlo, los medios no están exentos de ser contaminados por este juego sucio, tal como le inquieta al lector.
Un freno es "no alimentar al troll respondiendo a sus mensajes o ataques", señalan algunos expertos en el artículo de BBC . Ni hacer eco a las provocaciones y observar con rigor las normas de interacción moderada que EL COLOMBIANO ha establecido.
Sobre la libertad que gobierna la red no se puede construir el reino de la impunidad. No es fácil desvelar a los autores, pero ya usuarios irresponsables han pagado con sus empleos y cárcel sus actos criminosos.
Urgen más acciones que mantengan la libertad y que, a la vez, invoquen el uso útil y el respeto de los derechos humanos.
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