Señal Market: emprendimiento paisa que logró atraer a Coca-Cola

A pesar de ser una pequeña empresa, se ha codeado con otros grandes internacionales como Disney. Además, cuenta con una base de 150 clientes.

La empresa cuenta con 25 empleados directos y sus productos son elaborados con enfoque sostenible. FOTO Juan Antonio Sánchez

Hace 30 años, Jorge Cordero luchaba para terminar su pregrado de ingeniería industrial en Estados Unidos; un propósito que implicó moverse entre los libros y varios empleos de medio tiempo para poder mantenerse.

Se estaba preparando para salir al mercado laboral mientras conseguía algunas propinas atendiendo mesas o lavando carros. No se imaginaba en ese momento que sería el fundador de una empresa con la capacidad para atraer a verdaderos pesos pesados del mercado internacional.

Inclusive, fue tan dura esa época, que recuerda como tuvo que irse a dormir con el estómago vacío en varias ocasiones y únicamente unos tragos de agua calmaban la ansiedad de ingerir algún sólido.

Paralelamente, se fue contagiando del espíritu emprendedor y relata que tuvo una revelación: “Aprendí que era mejor crear empresa y ser mi propio jefe antes que dedicar todo mi esfuerzo a una gran compañía”.

Después de mucho remar contra la corriente, llegó a tener un pequeño negocio dedicado al cambio de aceite para vehículos. Este fue su primer contacto con el mundo de las pequeñas empresas y recolectó más horas de experiencia.

Cuando estaba en una relativa zona de confort, nuevamente tuvo una visión y decidió comprar la primera máquina para dar forma a Señal Market, pequeña empresa medellinense de la industria gráfica.

“Realmente empezamos dos personas, un muchacho que me colaboraba y, lógicamente, yo. Los dos éramos los toderos y comenzamos en un local pequeño de 30 metros cuadrados, un garaje, como le dicen”, narró Jorge.

Y aunque es de personalidad modesta, vale reseñar que su primer cliente fue el Grupo Éxito; un aliado que lo apalancó para ganar prestigio y confiabilidad.

El valor agregado

“Yo siempre he manejado la empresa desde un punto de vista muy filosófico, más que matemático y administrativo”, con esas palabras, Jorge resume la esencia calurosa que desde su punto de vista ha sido su sello diferencial entre los jugadores del segmento.

Respecto a su postura como líder, citó palabras del magnate Richard Branson para remarcar su visión: “Si cuidas de tus empleados, ellos cuidarán de tus clientes. Si los clientes y los colaboradores están contentos, eso también se te devuelve”.

Considera que ese contacto cercano es la clave que ha impulsado a Señal Market en un país que atestigua como el 60% de los negocios emergentes quiebra antes de cumplir los primeros cinco años, tal como lo indican las métricas de la Confederación Colombiana de Cámaras de Comercio (Confecámaras).

Lejos de fracasar, la empresa ha logrado crecer y actualmente cuenta con 25 empleados directos. Inclusive, apunta a la economía circular con el ánimo de cumplir los criterios de clientes más exigentes en cuanto al aspecto ambiental.

En línea con ello, Señal Market resalta que aprovecha el 85% de toda la materia residual de sus procesos. Un punto a favor que, en su momento, le favoreció para ser uno de los licenciatarios de Disney.

Pero no es la única compañía de grandes proporciones de la que ha sido proveedor. Por estos días, también tiene a Coca cola entre su base de clientes conformada por unos 150 compradores.

¿Cuál es la clave para atraer a una multinacional siendo todavía una pequeña compañía? Frente este interrogante, Jorge contestó que se trata siempre de no perder la cercanía y el trato amable.

Además, a su modo de ver, también es una de sus fortalezas ofrecer buenos productos a precios razonables. Para cumplir con este objetivo, inclusive, ha tenido que buscar sustitutos en el mercado para remplazar aquellos insumos escasos en determinado momento.

Lo anterior, teniendo en cuenta la actual crisis logística y portuaria que está dificultando el ingreso de mercancía al país.

Planes de expansión

Cordero es enfático al señalar que un crecimiento desbordado puede afectar el tratamiento que Señal Market le ofrece a cada uno de sus clientes. En consecuencia —dijo— es necesario ir con cautela.

“Hasta ahora hemos crecido, pero siempre hemos ido con mesura para que no se pierda nuestra filosofía”, mencionó al concluir que el objetivo de expansión existe. Sin embargo, quiere que sea de manera orgánica para no poner en riesgo una compañía que, como a él, ahora le pertenece a los colaboradores y a sus familias

Escanee el código QR y lea la historia de la empresa antioqueña que vende un de los mejores chocolates.