Los retos de las empresas en la próxima década

En Davos se planteó el debate de la tecnología y el rezago de las pyme en esta era digital.

Hoy y mañana el presidente Iván Duque estará presente en el Foro de Davos. FOTO: AFP

“Desde la primera Revolución Industrial, las compañías han estado en primera línea de transformación tecnológica y social. No hay forma de que creemos un mundo cohesionado y resiliente sin estas. Pero para hacer eso, necesitaremos que cambien sus horizontes temporales, mirar más allá de los beneficios a corto plazo y que se transformen en organizaciones sostenibles e inclusivas. ¿Qué ha de hacer una empresa inteligente?”, se planteó ayer en el encuentro del Foro Económico Mundial de Davos (Suiza).

La adopción tecnológica está dejando atrás a las pequeñas y medianas empresas, que solo en Estados Unidos han pasado de representar 48 % del Producto Interno Bruto a 43,5 %, entre 1990 y 2014.

Incluso, en el documento Acelerando el impacto de la Cuarta Revolución Industrial en pequeñas y medianas empresas, lanzado en este mismo escenario, se estima que las pyme aportan entre el 50 % y el 60 % del PIB mundial.

La brecha exacerba “la desigualdad económica, sofocando las oportunidades de movilidad social y arrastrando hacia abajo la productividad industrial mundial”, se refirió el FEM en el mismo informe.

En Alemania, ejemplifica el documento, se observó un fenómeno en la industria manufacturera en el que, entre más grande la compañía, era más fácil la adopción de nuevas tecnologías, mientras que en las más pequeñas era mayor el riesgo a convertirse en víctimas, una tendencia que debe cambiar.

Lo que se profundiza con una predisposición de las empresas tecnológicas por asesorar a las grandes compañías antes que a las pyme.

La escasez de trabajadores cualificados, la falta de acceso al capital, la necesidad de modernizar la infraestructura y los procesos de las empresas son los retos de la era digital enmarcados en Davos.

Una receta

Los líderes, dijo Martin Reeves, senior partner del BCG Henderson Institute, deberán “construir organizaciones de aprendizaje híbrido humano-máquina, dominar la ciencia del cambio y aprovechar la diversidad humana”.

Reeves sostiene que la meta más importante en la década de 2020 es reinventarse, más allá de pensar en migrar de sector.

Un importante asunto sobre quiénes se benefician de esta revolución está en el tamaño de la empresa, entre más pequeña, sugiere el Foro, hay una estructura más simple, lo que los lleva a reaccionar más fácil y rápido a las necesidades del mercado.

Se debe “desafiar a la mediocridad”, dijo Reeves, basados en los factores que afectarán a la sociedad como: la redefinición de las relaciones entre empresas, clientes y trabajadores por cuenta de la tecnología, la debilidad de las instituciones, por los cambios geopolíticos y el aumento de la población.

Ren Zhengfei, CEO de Huawei, se mostró “convencido de que la humanidad es capaz de dominar la tecnología y de que trabaje a su favor”, en vez de generar una nueva guerra mundial (ver Informe).

Y en este sentido Han Zheng, viceprimer ministro chino dijo que hay que combatir “las políticas proteccionistas y unilaterales” que afectan al mundo.

En conclusión en Davos se muestra como urgente que los líderes trabajen en la reducción de barreras e incentivos para potenciar los beneficios económicos de la adopción tecnológica .