El país cerró junio de 2026 con 87 millones de líneas móviles y 5,33 millones de líneas fijas. El prepago y la telefonía tradicional retrocedieron, mientras el 5G siguió creciendo.
El mercado de las telecomunicaciones en Colombia registró una reducción significativa en el número de líneas de telefonía móvil y fija durante el segundo trimestre de 2026.
De acuerdo con el Boletín Trimestral de las TIC del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), el país contabilizó 87 millones de líneas móviles a junio, frente a los 92,9 millones reportados en el mismo periodo de 2025.
La cifra representa una disminución anual de 5,9 millones de líneas. Frente al primer trimestre de 2026, el informe reporta una caída de 8,03%, equivalente a cerca de 7,6 millones de líneas menos respecto a marzo.
El ajuste estuvo concentrado principalmente en la modalidad prepago, mientras el pospago mantuvo una tendencia de crecimiento. En paralelo, el acceso a Internet móvil mediante tecnología 5G avanzó, en contraste con la disminución de las conexiones en redes de generaciones anteriores.
En telefonía fija, el comportamiento también fue negativo: el país terminó junio con 5,33 millones de líneas, cerca de 570.000 menos que un año atrás.
Al cierre del segundo trimestre de 2026, Colombia alcanzó una penetración de telefonía móvil de 162 líneas por cada 100 habitantes. Este indicador refleja que el número de líneas supera la cantidad de habitantes, debido a que una persona puede tener más de una conexión.
La reducción del total de líneas constituye uno de los principales resultados del reporte del MinTIC. Sin embargo, la variación no fue igual en todas las modalidades de contratación.
El segmento prepago concentró la mayor parte del ajuste, mientras que el pospago continuó creciendo. Esta diferencia muestra que la contracción del mercado estuvo acompañada de un comportamiento desigual entre los tipos de servicio.
Frente a la reducción de las líneas móviles, Carlos Blanco, presidente de Tigo, señaló que las cifras pueden responder, en parte, a procesos de depuración de las bases de clientes que realizan periódicamente las empresas de telecomunicaciones.
“Las empresas hacemos periódicamente una depuración de las bases de clientes, especialmente cuando hay una integración, porque los criterios para contabilizar usuarios no siempre son los mismos”, explicó.
El directivo agregó que estos procesos suelen involucrar líneas que no generaban facturación, por lo que su eliminación de las bases de clientes no necesariamente se traduce en una reducción equivalente de los ingresos por servicios.
“Por lo general, se trata de usuarios que no estaban generando facturación. Por eso, no se observa una caída equivalente en los ingresos por servicios. Es una práctica normal que se realiza periódicamente en el sector. No quisiera agregar mucho más sobre esa información”, afirmó Blanco.
Las estadísticas del segundo trimestre muestran una diferencia marcada entre las dos principales modalidades de telefonía móvil en Colombia.
El prepago terminó junio de 2026 con 62,9 millones de líneas, después de registrar una disminución trimestral de 11,49%. Este segmento fue el principal impulsor de la caída general del mercado.
Por su parte, el pospago alcanzó 24,1 millones de líneas y presentó un crecimiento trimestral de 2,41%.
La evolución de ambas modalidades indica que, mientras el prepago experimentó una contracción importante, el pospago mantuvo una dinámica positiva. No obstante, el crecimiento de este último no compensó la disminución registrada en el conjunto del mercado.
La participación de las líneas móviles continuó concentrada en cuatro operadores principales, según los datos del boletín del MinTIC.
-Claro 40,9 millones
-Movistar 18,6 millones
-Tigo 16,4 millones
-WOM 4,95 millones
Claro se mantuvo como el operador con el mayor número de líneas, seguido por Movistar y Tigo. WOM ocupó el cuarto lugar entre los proveedores mencionados.
Estas cifras corresponden al número de líneas registradas por operador y permiten observar la distribución del mercado a junio de 2026.
El uso de las redes móviles para llamadas también registró una reducción. Durante el segundo trimestre de 2026, el tráfico de voz cursado en estas redes llegó a 13.700 millones de minutos, frente a los 22.400 millones de minutos contabilizados en el mismo periodo de 2025.
La diferencia equivale a una disminución de 8.700 millones de minutos, cerca de 38,8% anual.
Pese a la reducción del tráfico, los ingresos operacionales asociados a la voz móvil superaron los $422.000 millones durante el trimestre.
Por modalidad, el informe reportó ingresos de $292.000 millones para el pospago y $150.000 millones para el prepago. La suma de estas dos cifras asciende a $442.000 millones, por lo que existe una diferencia frente al total general descrito de más de $422.000 millones en la información suministrada.
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Por operador, Claro registró los mayores ingresos por tráfico de voz, seguido de Movistar y Tigo.
Mientras el número total de líneas móviles disminuyó, las conexiones a Internet móvil mediante tecnología 5G continuaron creciendo.
De acuerdo con el boletín del MinTIC, los accesos 5G aumentaron 8% frente al trimestre anterior y llegaron a 10,7 millones en junio de 2026.
El comportamiento contrastó con el de las tecnologías anteriores. Durante el mismo periodo, los accesos asociados a 4G disminuyeron 1%, los de 3G cayeron 7% y los de 2G retrocedieron 11%.
Estas variaciones evidencian un proceso de transición tecnológica en el que las conexiones 5G ganan terreno, mientras las redes de generaciones anteriores pierden participación.
En términos de cobertura territorial, la red 5G alcanzó el 15,06% de los municipios del país. El indicador muestra que la expansión de esta tecnología continúa, aunque su presencia todavía no abarca la totalidad del territorio nacional.
Por su parte, la contracción del mercado también se reflejó en la telefonía fija. A junio de 2026, Colombia registró 5,33 millones de líneas, cerca de 570.000 menos que en el segundo trimestre de 2025.
En comparación con el primer trimestre de 2026, la reducción fue de 0,3%. La penetración nacional se ubicó en aproximadamente 10 líneas por cada 100 habitantes.
Aunque el descenso trimestral fue moderado, la comparación anual evidencia una disminución sostenida del número de conexiones de este tipo.
Entre abril y junio de 2026, los ingresos operacionales de la telefonía fija sumaron $150.900 millones. En el segundo trimestre de 2025, el sector había reportado $305.500 millones. La comparación representa una disminución de $154.600 millones, equivalente a cerca de 50,6% anual.
La reducción de la telefonía fija se observó tanto en los servicios residenciales como en los corporativos, aunque el segmento residencial concentró la mayor disminución en términos absolutos.
Al cierre del segundo trimestre de 2026, el segmento residencial registró 4,58 millones de líneas, con una caída anual de 512.000 conexiones.
En el segmento corporativo, la reducción fue de 53.000 líneas durante el último año.
Estos resultados muestran que el retroceso de la telefonía fija no se limitó a los hogares, sino que también alcanzó los servicios contratados por empresas y organizaciones.
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